1580 Львів

ТОВ "Техноінфософт"

Informace o aplikaci

Tato aplikace pro Lvov City Hotline byla vytvořena za účelem pohodlného zasílání podnětů a návrhů Radě města Lvov. Městská horká linka je městská vícekanálová telefonní služba, kde každý obyvatel Lvova může získat potřebné rady. Taková služba poskytuje nejen poradenství, ale také sleduje, jak se konkrétní problémy řeší.

S touto aplikací budete po registraci moci provádět následující:
- přijímat upozornění od městských služeb týkajících se vašeho domova
- popsat podstatu problému a odeslat odvolání;
- přidejte fotografii problémové oblasti města;
- sledovat průběh posuzování a vyřizování žádosti;
- potvrdit nebo vyvrátit skutečný výsledek zpracování žádosti, posoudit kvalitu práce a zanechat zpětnou vazbu;
- zobrazit veřejné výzvy ostatních obyvatel vašeho domova na mapě odvolání.

Ve verzi 1.4.1

1. Mění se postup registrace v mobilní aplikaci při prvním použití. Pro registraci telefonního čísla již nemusíte kontaktovat operátory Městské horké linky. Pokud je váš domov v databázi, automaticky se zadají osobní údaje a začne práce s aplikací. Pouze v nepřítomnosti domu se otevře registrační formulář, který bude nutné vyplnit a odeslat k moderování
2. Přidáno Push upozornění na změny stavu odvolání a oznámení o opravách v oblasti vašeho domova.
Počet nepřečtených zpráv se zobrazí vedle ikony na obrazovce telefonu
3. Změněn design hlavní stránky, loga a adresního lístku. Přidáno střední moderování umělcovy odpovědi zaměstnanci City Hotline. Během vyjednávání odpovědi se na stavové kartě zobrazí stav „Čeká na odpověď interpreta“
4. Zrychlení aplikace z hlediska tvorby seznamu „Moje odvolání“ a filtrů, přidáno vyhledávání podle textu odvolání
5. Opravené chyby a nepřesnosti v aplikaci.