Um usuário do Google
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De uns 15 dias pra cá o app ficou muito ruim. Compra que realizei no dia do fechamento da fatura foi cobrada no mês que antecede ao fechamento (isso nunca aconteceu, sempre ia para o outro mês), compra parcelada realizada após fechamento da fatura foi cobrada primeira e segunda parcelas juntas (no mesmo mês), pagamento realizado pela manhã a tarde ainda não consta abatimento na próxima fatura (olhando pelo app), as compras realizadas estão demorando a aparecer na fatura. Piorou muito o app.
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Sicoob Confederação
7 de maio de 2024
Olá! Lamentamos o ocorrido e queremos te auxiliar no que for preciso. Para isso, pedimos que entre em contato conosco por meio do nosso chat no seu App ou WhatsApp no número 61 4000 1111 enviando o texto #MeAjudeComMeuAppCartão. Estamos à disposição.
Jean Almeida
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O aplicativo piorou muito, não entendo o que aconteceu. Está lento, instável e não está funcionando direito, apresentando informações incorretas. Corrijam por favor. Outro ponto que vejo importante é disponibilizar a opção de ajustar limites dos cartões virtuais, essa funcionalidade irá ajudar muito, APP trava demais demais..
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Sicoob Confederação
25 de setembro de 2023
Olá, sua opinião é muito importante para nós, agradecemos e ficamos felizes por saber que está gostando do nosso app! Se você precisar de alguma ajuda entre em contato conosco por meio do nosso chat ou WhatsApp no número 61 4000 1111 enviando o texto #MeAjudeComMeuAppCartão.
Elivander Judas Tadeu Pereira
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Minha última avaliação foi péssima, na época o app sequer funcionava para cruzar os dados do meu CPF e o número do meu cartão para fazer a recuperação de senha. Fiquei dois anos sem usar, testei e consertaram isso. O APP parece ter melhorado bem. O Sicoob merece por enquanto só uma nota 3,5 (arredondando 4) estrelas por não ter compatibilidade com carteiras digitais como o Google Pay, adicionem esse suporte logo e uma opção no app de conectar direto por ele um cartão virtual na carteira digital.
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Sicoob Confederação
26 de janeiro de 2023
Olá, Elivander. Lamentamos sua insatisfação! O Sicoob se esforça todos os dias para que nossos cooperados tenham a melhor experiência. Em relação ao App, caso necessite de auxílio, por gentileza entre em contato nos telefones: 4007 1256 ou 0800-702-0756, estaremos à sua disposição.