tawk.to

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Acerca desta app

tawk.to é um aplicativo de chat ao vivo grátis que permite monitorar e bater papo com os visitantes de seu site ou de uma página personalizável grátis.

Você pode ter agentes ilimitados e adicioná-los a sites ilimitados para que eles possam se comunicar com seus visitantes sem quaisquer limitações. Seu histórico de bate-papo é mantido para sempre até você excluí-lo.

Você pode personalizar a aparência do widget (posição, forma, cor, bolha), o conteúdo do cabeçalho, textos e formulários.

Você também pode:
- adicionar mensagens de boas-vindas, recuperadores de bate-papo se os agentes estiverem ocupados ou outros disparadores simples ou avançados;
- usar atalhos (respostas predefinidas) para respostas rápidas sobre questões comuns;
- configurar formulário de pré-chat para pedir detalhes de contato de um visitante.

No aplicativo para Android você pode:
- registrar-se em tawk.to, adicionar websites e gerar código de widget para eles;
- receber notificações push sobre novos visitantes no seu site, novas solicitações de bate-papo e mensagens novas de visitantes ou de seus colegas do agente;
- monitorar movimento de visitantes em seu website e iniciar bate-papo com eles;
- convidar agentes em tawk.to, falar com eles em mensagens diretas ou conversas de grupo;
- trabalhar com tickets de usuários, enviados ao seu e-mail, ou criar novos tickets direto do app;
- ver o histórico de suas conversas, convertê-los em tickets, copiar ou enviar a transcrição de bate-papos via e-mail.

Sem pegadinha. Sem spam. Ele é verdadeiramente livre e sempre será.

Classificações e críticas

Apesar de no modo free não poder usar muito o bot. É muito eficaz, eu tinha pelo whatsapp no site ninguém chamava e com ele começaram a chamar e interagir devido ao aspecto profissional. Excelente ferramenta e estou ainda aprendendo a programar ele. Sugestão: No Faq se por bonus sem acentos não encontra a resposta, somente se por bônus com acentos deveria achar a palavra na pesquisa independente de acentuação.

Muito Top, apenas um detalhe, o widget de chat que adicionamos ao site poderia ter uma opção para impedir o click com o botão direito do mouse, para quem quer proteger a página contra cópias, com esse widget não é possível, pois mesmo se a página possuír esse código impedindo o click com o botão direito, basta clicar com o botão direito no botão de chat do talk.to que ele consegue inspecionar a página e ter acesso ao código de fonte de forma simples, é claro que não é possível impedir isso 💯.

Excelente opção mesmo no modo gratuito. Você consegue saber de qual cidade e estado que o cliente está. Criar tickets, usar vários atendentes e muito mais. É de fácil instalação nas melhores plataformas como WordPress. Funciona muito bem em HTML também.

Novidades

* Misc stability improvements and bug fixes.