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3.9
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IotaFirst IotaLast
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January 16, 2023
Almost all of my accounts in this application (each totally separate and different device, such as different tablets and cell phones) have been disabled all of a sudden without any reasons or explanations.
Donuts Co. Ltd
February 3, 2023
ご連絡いただきありがとうございます。
本件につきましては、規約違反による機能制限が行われている場合がございます。
なお、それ以外の問題が疑われる場合は、アプリ内の「マイページ⇒・・・⇒ヘルプ⇒不具合・要望を報告するボタン」より、詳細をあらためてご連絡ください。
お手数をおかけし大変恐縮ではございますが、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
TC SUN
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February 24, 2023
This application auto closes itself while I am watching on Android 13 for one time on 2023.2.24 after 20:20pm.
21 people found this review helpful
Donuts Co. Ltd
February 28, 2023
ご連絡いただきありがとうございます。
この度はご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
本件につきまして、状況確認のため一度詳しくお話をお聞かせいただけますと幸いでございます。
ミクチャアプリ内の「マイページ⇒・・・⇒ヘルプ⇒不具合・要望を報告するボタン」より、現状況の詳細やそちらのスクリーンショットがございましたら添付していただき、あらためてご連絡ください。
お手数をおかけし大変恐縮ではございますが、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
kiyokaze
- Flag inappropriate
December 18, 2022
in my case, the 'live' tab doesn't load anything overseas. you can only watch those you have already followed and those active event participants at the 'events' tab.
Donuts Co. Ltd
December 28, 2022
ご連絡いただきありがとうございます。
この度はご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
本件に関しましては、マイページ右上のメニューから「詳細設定」を開き、
「国・地域」を「日本」もしくは「Jp」に設定していただければ解決される場合がございます。
それでもなお解決されない場合や、ご不明な点などございます場合には、
ミクチャアプリ内の「マイページ⇒・・・⇒ヘルプ⇒不具合・要望を報告するボタン」からご連絡いただけますでしょうか。
お客様の状況を確認させていただきますので、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
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