![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocLdKDrdx5fbEHnhEuS6la7A0BA27KNNiN8-_Ghdzpc78nrT7w=s32-mo)
Максим Масенко
- Позначити відгук як неприйнятний
- Показати історію відгуків
Брав 4 квитки на автобус, після цього плани трішки помінялись, і я зробив повернення за дві неділі до поїздки. На емейл прийшло сповіщення що типу гроші за квитки повернулись, але на картку гроші так і не прийшли, писав вам у підтримку 3 РАЗИ, і в відповідь так НІЧОГО І НЕ ОТРИМАВ. І ніхто мені мої гроші обратно не повернув. Ставлю найнижчю оцінку за сервіс онлайн підтримки 1/10
2 користувачі вважають цей відгук корисним
Tickets Travel Network
8 липня 2024 р.
Добрий день, Максиме!
Для того, щоб ми перевірили статус повернення по Вашому замовленню, будь ласка, повідомте нам номер Вашого бронювання. Ви можете уточнити ці дані нам через один з наступних каналів: Телефон: +38 (044) 502-74-38, +38 (044) 379-31-33, Чат на сайті: tickets.ua, електронна пошта info@tickets.ua
Ми з радістю допоможемо вам!
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVJdLwblDWWk4d6QHd6i7XpXxn4TStjbysre0qbaS90Dx92MVHj=s32)
Андрій Томка
- Позначити відгук як неприйнятний
Автобус був відсутній, був вимушений добиратися іншим автобусом в 22:00 до Хмельницького, а далі до Чернівців, пересадками, ЗВІСНО за свої додаткові кошти. І звісно 1500грн за витрачений квиток ніхто не збирається повертати. Ще при купівлі квитка, докупив послугу -смс інформування, в разі якщо автобус буде відмінено, перенесено, тощо. І як гадаєте? Я отримав хоч одне смс в день відправки автобуса? Що той не приїде, буде інший, не буде нічого, тощо - ні )(уя. Дякую за невдалу співпрацю, щасти
Tickets Travel Network
23 липня 2024 р.
Добрий день, Андрію!
Нам дуже шкода, що у Вас виникли такі труднощі після бронювання квитка у нашому додатку. Будь ласка, повідомте нам номер Вашого бронювання, щоб ми перевірили всю інформацію та запросили повернення у провайдера за невикористанний квиток.
Ми обов'язково розберемось у цій ситуації.