hearme station

Translate the description into English (United States) using Google Translate?Translate the description back to Vietnamese

Về hệ thống hearme:
hearme là hệ thống gửi ý kiến phản hồi, đo lường sự hài lòng của khách hàng, sử dụng tại các điểm bán hàng, điểm cung cấp dịch vụ, điểm dịch vụ hành chính. Đây là công cụ xây dựng lòng tin khách hàng, cung cấp sản phẩm khách hàng mong muốn.

Phần mềm hearme station là một thành phần của hệ thống hearme, được cài đặt trên thiết bị di động. Khách hàng gửi phản hồi về dịch vụ sản phẩm bằng cách tương tác qua phần mềm hearme station.
Chi tiết thông tin tại: http://hearme.vn

Lợi ích: Sử dụng hearme tăng cường 90% chất lượng quan hệ doanh nghiệp và khách hàng. hearme là công cụ để cung cấp, sản xuất sản phẩm / dịch vụ khách hàng mong muốn.

Đối với khách hàng
- Có thêm kênh để phán ánh chất lượng dịch vụ, sản phẩm
- Tiếng nói của khách hàng được lắng nghe
- Khách hàng được tôn trọng

Đối với doanh nghiệp
- Đảm bảo 100% khả năng thấu hiểu suy nghĩ của khách hàng ngay lập tức, mọi lúc, mọi nơi
- Thấu hiểu thị trường từ các phân tích dữ liệu phản hồi
- Kịp thời đáp ứng nhu cầu khách hàng
- Mang lại cơ hội thành công trên thị trường

Quan hệ khách hàng – doanh nghiệp
- Tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp chưa bao giờ dễ dàng hơn thế
- Sớm thấu hiểu và giải quyết sự cố một cách dễ dàng

Tính năng hearme station:
- Linh hoạt tạo mọi dạng khảo sát để hỏi khách hàng, từ đơn giản đến phức tạp
- Hiển thị câu hỏi dạng ảnh hoặc văn bản
- Thể hiện nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp trên màn hình thiết bị
- Đo được ba chỉ số chính cho việc quản trị trải nghiệm khách hàng: CSAT, NPS và CES
- Hỏi khách hàng lý do hài lòng hay không hài lòng theo các tiêu chí tạo nên sản phẩm
- Đưa ra các chương trình thưởng điểm cho khách hàng hoàn thành việc gửi phản hồi
- Cài đặt logo riêng biệt của doanh nghiệp trên thiết bị đầu cuối
- Thiết lập không giới hạn câu hỏi phụ cho câu hỏi đánh giá chính
- Gửi lời xin lỗi, cảm ơn sau khi khách hàng đánh giá, xin thông tin liên hệ của khác hàng
- Từ hệ thống quản trị có thể điều khiển thiết bị: đóng chương trình, thoát đăng nhập, đồng bộ dữ liệu
- Có các chức năng: Gửi phản hồi; hiển thị bộ sưu tập dạng hình ảnh hoặc video
- Đăng nhập thiết bị bằng mã vạch
- Hiển thị tên doanh nghiệp, câu hỏi khảo sát
- Gửi phản hồi dạng văn bản
- Đồng bộ dữ liệu và trạng thái với hệ thống quản trị
- Resposive trên các thiết bị mobile
- Đa ngôn ngữ: Anh, Việt
System hearme:
hearme system send feedback, measuring customer satisfaction, used at the point of sale, point of service delivery, administrative service points. This is a tool to build trust customers, providing products customers want.

Hearme station software is a component of hearme system, installed on a mobile device. Customers send feedback about product service by interacting via software hearme station.
Detailed information at: http://hearme.vn

Benefits: Use 90% hearme enhance quality business relations and customers. hearme is a tool to provide, produce products / services customers want.

For customers
- There are more channels to reflect the quality of services, products
- The voice of the customer is heard
- Customers are respected

For Businesses
- Ensure 100% ability to understand the customer's mind instantly, anytime, anywhere
- Understand the market from data analysis feedback
- Timely response to customer demand
- Bring your chances of success in the market

Enterprise Customer Relationship
- Interaction between customers and business has never been easier
- Early understand and solve the problem easily

Hearme station features:
- Flexibility to create all types of surveys to ask customers, from simple to complex
- Show question text or image format
- Demonstrating the brand identity of the business on the display device
- Measured by three key metrics for managing the customer experience: CSAT, NPS and CES
- Ask customer satisfaction reasons or dissatisfied by criteria make up products
- Provide programs award points to customers completed the send feedback
- Install separate logo of businesses on endpoint
- Set up unlimited sub-questions for key evaluation questions
- Send an apology, thank the customer after evaluation, please contact information of the customer
- From the system administrator can control the device: close the program, log, synchronize data
- There are functions: Send feedback; display gallery image or video format
- Log device using barcodes
- Displays the name of the enterprise, the survey questions
- Send text feedback
- Synchronize data and system status with administrator
- Resposive on mobile devices
- Multi-language: English, Vietnamese
Read more
4.0
4 total
5
4
3
2
1
Loading...

What's New

- Linh hoạt tạo mọi dạng khảo sát để hỏi khách hàng, từ đơn giản đến phức tạp
- Hiển thị câu hỏi dạng ảnh hoặc văn bản
- Thể hiện nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp trên màn hình khảo sát
- Đo được ba chỉ số chính cho việc quản trị trải nghiệm khách hàng: CSAT, NPS và CES
- Hỏi khách hàng lý do hài lòng hay không hài lòng theo các tiêu chí tạo nên sản phẩm
- Đưa ra các chương trình thưởng điểm cho khách hàng hoàn thành việc gửi phản hồi
Read more

Additional Information

Updated
August 3, 2018
Size
8.6M
Installs
100+
Current Version
1.5.4
Requires Android
4.1 and up
Content Rating
Everyone
Permissions
Offered By
hearme
©2018 GoogleSite Terms of ServicePrivacyDevelopersArtistsAbout Google|Location: United StatesLanguage: English (United States)
By purchasing this item, you are transacting with Google Payments and agreeing to the Google Payments Terms of Service and Privacy Notice.