My Vietnam Post PLUS е приложение за управление на поръчки на Vietnam Post, пуснато в употреба през 2022 г., което помага на изпращачите да създават поръчки, да проследяват процеса на доставка, да създават заявки за поддръжка и да съгласуват поръчките своевременно. лесно и бързо.
С приятелски и лесен за използване интерфейс, My Vietnam Post PLUS ще бъде "мощен" инструмент за собствениците на онлайн бизнес магазини чрез ключови функции.
1. Създавайте бързо поръчки: въведете информация за получателя, тегло на стоките, опции за обслужване и методи за доставка и т.н., клиентите са завършили създаването на поръчки.
2. Пробно изчисляване на таксите за изпращане
Въз основа на теглото, размера на стоките, адреса за доставка, приложението автоматично дава цената за доставка за всяка поръчка, което улеснява клиентите да сравняват тарифите за превоз, за да направят правилния избор.
3. Проследявайте процеса на доставка по всяко време, навсякъде, навременно и точно
Информацията за поръчката като получател/подател, време, статус на доставка, маршрут се показва ясно, за да помогне на изпращача да знае цялата информация за поръчката и да осигури навременна обработка в случай на доставка, раждане, промяна.
4. Професионално управление на поръчки, статистика, пълни отчети по дни, месеци, тримесечия
С My Vietnam Post всяка поръчка се класифицира подробно, ясно от създадената поръчка, успешно доставена поръчка, неуспешна поръчка за доставка. Статистическият отчет за поръчките се представя визуално под формата на кръгова диаграма с конкретна информация за тяхното събиране, статус на доставка и такси за доставка.
5. Потърсете точките за доставка на Vietnam Post в цялата страна
Изпращачът може напълно да търси най-близката пощенска служба, по избор въз основа на филтърния град, провинция, област, район, където искате да изпратите стоките.
6. Предупреждение, че клиентите от "черния списък" са изложени на риск при поръчка
Клиенти, които имат лоша история на доставките, като например неполучаване на стоки, когато персоналът пристигне, правене на множество срещи за доставка, но не ги получават и т.н. Всички ще бъдат включени в черния списък от My Vietnam Post PLUS, клиенти, които са изложени на риск от експлозия. По време на процеса на създаване на поръчка, ако получателят е клиент в черния списък, My Vietnam Post PLUS автоматично ще ви предупреди предварително, за да ви помогне да прецените дали да доставите стоките на това лице, избягвайки следните ситуации. за съжаление може да се случи.
7. Други функции
Освен основните функции, My Vietnam Post PLUS предоставя на клиентите и серия от полезни функции, като напр
- Управление на контактите на изпращача и получателя
- Управлявайте съгласуването, лесни COD пари
- Бърза поддръжка на клиенти чрез интегрираната система за канали за поддръжка
- Свържете API с 14 софтуера за управление на поръчки като Haravan, Sapo, Kiot Viet, ..
- Актуализирайте новини и оферти от Vietnam Post всеки ден
- ...
В приложението My Vietnam Post PLUS Vietnam Post предоставя разнообразие от услуги за доставка, за да помогне на подателите да изберат услугата, която отговаря на техните нужди, като куриерска услуга, икономична услуга за доставка, куриерска услуга. Доставка чрез електронна търговия, услуга за експресна доставка, доставка на тежки товари услуга, доставка на същата цена, ...
Постоянно променяща се, за да подобри и отговори на нарастващите нужди на пазара и клиентите, системата за приложения My Vietnam Post редовно се надгражда и подобрява от Vietnam Post.
В това надграждане Vietnam Post промени почти цялата архитектура на системата My Vietnam Post; увеличаване на оперативната съвместимост на данни с производствени и бизнес системи в екосистемата на приложенията/информационните технологии на предприятието, синхронизиране на информацията за клиентите; договори, услуги, тарифни таблици, политики, комуникационни програми, стимули, реклама. В същото време стандартизирайте и автоматизирайте бизнес процесите, обслужвайки клиентите от маркетинг, продажби, обслужване на поръчки до обслужване на клиенти, съгласуване и плащане.
С това надграждане се очаква Vietnam Post да подобри изживяването и да добави повече помощни програми за клиентите, да укрепи каналите, допирните точки и да донесе удовлетворение в процеса на използване на приложението My Vietnam. Post PLUS, както и услугите за бизнес доставка.
Актуализирано на
19.10.2023 г.