
Julien Dumont
- Flag inappropriate
- Show review history
I started to use the app because I was tired of typing user and password in the web portal...well since the last updare the app is asking for the credentials too. edit: after each update, i have tofi d back my credentials, then use the one time code...and then the account gets locked. well done...
1 person found this review helpful
Benefit Plus
December 20, 2021
Dobrý den, děkujeme za Váš feedback 🙏 Nové přihlášení je vyžadováno po vystavení nativní aplikace do Google Play kvůli bezpečnosti a důvěryhodnosti aplikace. Je to zhruba 2x do roka. Ale po prvním přihlášení už zůstáváte přihlášen. Doufám, že příště to bude více hvězdiček :-) S pozdravem a přáním pěkného dne, Jana, odd. produkt

Simonas
- Flag inappropriate
- Show review history
Everything was OK until a few weeks ago. Previously, I was able to order some voucher and immediately see the PDF document in my transactions, so I could open it and copy the voucher code easily. As of recently, PDF documents are not visible in transactions anymore. I asked support why, was only told "technical reasons, don't know more" . That's interesting, it was possible for the past few years. Benefit Plus is going backwards, such a shame... Also appalling how uninformed people at info are.
7 people found this review helpful
Dobrý den, děkujeme za váš feedback 🙏 Z technických důvodů se nyní Voucher dočasně v aplikaci nezobrazuje. Voucher vždy obdržíte do vašeho emailu, který máte nastavený ve svém benefit účtu. Doufáme, že příště to bude ještě více hvězdiček :-) S pozdravem, Jana, odd. produkt

JoséManuel Bravo Ocaña
- Flag inappropriate
- Show review history
I changed the password in the web application and now I cannot login in the Mobile App. Also, the app has not all the options available on the web site. I don't see much sense for an app that is only to check my funds. *** Updating my rating, because I got really customer support really fast. Still, it would be great to add more functionalities, and avoid logging in the website (which is not so nice and lags a lot).
3 people found this review helpful
Benefit Plus
March 13, 2024
Dobrý den, děkujeme za váš feedback 🙏 Kontaktuje naše zákaznické centrum na email info@benefit-plus.cz nebo tel. 225 377 777. Pomohou vám s přihlášením do mobilní aplikace. Účel mobilní aplikace skutečně pro kontrolu zůstatků, historie transakcí a vyhledávání benefitů. Doufáme, že příště to bude více hvězdiček :-) S pozdravem, Jana, odd. produkt