તે એક એવી સેવા છે જે ટર્ટેન દ્વારા વિકસિત રેન્ડમ અને અનામી રીતે સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરે છે, જે પત્ર દ્વારા હેલો કહે છે અને આરામદાયક છે.