1022 HCMC – CỔNG THÔNG TIN TIẾP NHẬN VÀ GIẢI ĐÁP THÔNG TIN CHO NGƯỜI DÂN, DOANH NGHIỆP VÀ TỔ CHỨC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
============================
Hệ thống tiếp nhận và xử lý thông tin phản ánh, kiến nghị, góp ý, hiến kế góp của người dân, doanh nghiệp và tổ chức trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (1022 HCM) phục vụ 24/7.
Sở Thông tin và Truyền thông được Ủy ban nhân dân Thành phố giao làm đơn vị chủ trì, cùng các sở - ban – ngành, UBND quận, huyện, thành phố Thủ Đức; UBND các phường, xã, thị trấn và các đơn vị quản lý/sở hữu/duy tu hạ tầng tham gia xử lý, cung cấp các thông tin và kết nối đa lĩnh vực để trực tiếp điều phối xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp, khẳng định vai trò của người dân trong việc giám sát chính quyền và xây dựng thành Phố.
============================
CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT:
- (dự trên các tính năng hiện có VNPT bổ sung các tính năng mới của hệ thống)
- Tiếp nhận và xử lý thông tin hợp nhất, đa ngành, đa lĩnh vực, là kênh giao tiếp đa phương tiện giữa người dân và chính quyền các cấp của Thành phố đối với mọi vấn đề, lĩnh vực thuộc đời sống xã hội
- Tích hợp chụp hình, quay phim; hỗ trợ tự động xác định vị trí sự cố dựa trên tính năng định vị của thiết bị cài đặt ứng dụng.
- Phân công phản ánh ngay trên ứng dụng;
- Xử lý cập nhật tình trạng các phản ánh ngay tại hiện trường;
- Hiển thị tích hợp thông tin (Dashboard) báo cáo, tổng hợp, điều hành. Hỗ trợ công cụ chỉ đạo điều hành, giúp lãnh đạo thành phố chỉ đạo, điều hành nhanh quận huyện.
============================
Hãy chia sẻ thông tin đến bạn bè và người thân nhằm chung sức xây dựng thành phố ngày thêm xanh, sạch, đẹp, chất lượng sống tốt.
Chúng tôi mong được nhận các góp ý hoàn thiện tính năng, phát triển ứng dụng từ các bạn và phục vụ bạn tốt hơn.
============================
Đơn vị đảm bảo kỹ thuật vận hành và chịu trách nhiệm phát triển ứng dụng:
Trung tâm Công nghệ Thông tin và Truyền thông Thành phố Hồ Chí Minh, số 59 Lý Tự Trọng - Quận 1 - TP.HCM (028 38233717 - 111);
Email: ttcntttt@tphcm.gov.vn

Ho Chi Minh City Digital Transformation Center

Additional Information