CAR és un programari de gestió que digitalitza tallers, concessionaris i grups d'automoció. Automatitza processos interns, millora la comunicació amb el client i s'integra amb els sistemes ja operatius per a una gestió de la postvenda eficient.

Dividit en blocs funcionals, CAR cobreix i digitalitza tots els passos de taller des de la creació d'una cita fins a la devolució del vehicle, incloent també un mòdul de CRM que potencia la fidelització dels clients.

Per a això comptem amb un model multidispositiu amb tauletes per a les recepcions, reparacions i devolucions i un Back Office per a la gestió i tasques d'administració. La informació entre tots dos dispositius flueix a temps real, millorant, així, la comunicació inter-departamental.

CAR és compatible amb tota mensa de vehicles i tallers, grups d'automoció, empreses de carsharing, tallers de renting i més. A més, pot funcionar en stand alone o a través d'integracions amb els sistemes ja operatius de cada taller (DMS, ERP, pressupostaris, comptabilitat, etc.).

Avantatges de CAR
· Recopilació de dades + reporting + KPIs personalitzables.
· Agilització de la comunicació amb el client.
· Òptima experiència d'usuari.
· Control sobre els fluxos i personal del taller.
· Optimització del cicle de postvenda.
· Control de grup / marca sobre tota la seva xarxa.
· Sistema multi-dispositiu i responsiu.
· Tecnologia contactless.
· Multi-canal: notificacions via correu electrònic, telèfon, app client, canal intern...
· Opció 24/7: possibilitat d'autorrecepció.
· Accés a totes les dades i informació de manera actualitzada i en temps real.
· Producte personalitzat per client.
· Multi-idioma: disponible en 10 idiomes.

Especificacions tècniques:
Wifi
· Estar protegit WPA i amb seguretat d’autentificació WPA2
· Disposar de les credencials d’accés a la xarxa
· Nivell suficient de cobertura a les àrees de treball

Tablet
· Versió Android >7.00
· Resolució mínima 1200x800
· Memòria > a 1GB
· Dimensions (4:3) (16:9)
· De 8 a 10,1 polzades
· Recomanem: Samsung Active 3 o Samsung Active Pro.

Navegadors
· Firefox (versió mínima: 46)
· Chrome (versió mínima: 50)
· Internet Explorer / Edge (versió mínima: 11)

Par tal d’obtenir més informació no dubti a contactar-nos:
info@cloudactivereception.com
+34 93 872 29 99

Inforserveis

Informació addicional