O Omni Angeluz reúne todo o atendimento da sua empresa em um único lugar. As mensagens de WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, e-mail e do chat do seu site chegam na mesma caixa de entrada, e a equipe inteira responde pelo celular, de onde estiver.

IMPORTANTE: este aplicativo é para empresas que já são clientes do Omni Angeluz. Para entrar, use o mesmo e-mail e senha do painel. Ainda não é cliente? Conheça os planos e contrate em omni.angeluz.com.br.

TODOS OS CANAIS EM UMA SÓ CAIXA
• WhatsApp Business: vários atendentes no mesmo número, cada um com o seu acesso.
• Instagram e Facebook: Direct e Messenger junto com as demais conversas.
• Telegram: o seu canal atendido por toda a equipe.
• E-mail: receba e responda e-mails como conversas, sem sair do app.
• Chat do site: atenda ao vivo quem está navegando no seu site.

ATENDIMENTO RÁPIDO, PELO CELULAR
• Notificações na hora em que o cliente escreve.
• Envie texto, áudio, fotos e documentos.
• Respostas rápidas para as perguntas de todo dia.
• Veja o que falta responder, o que está em atendimento e o que já foi finalizado.
• Transfira a conversa para um colega ou para outro setor.

VENDAS E RELACIONAMENTO
• Funil de vendas com cada negócio, etapa e valor.
• Contatos organizados com etiquetas e histórico de conversas.
• Campanhas de mensagens para a sua base, com envio agendado.
• Relatórios com volume de atendimentos, crescimento e resultado por canal.

INTEGRAÇÕES E AUTOMAÇÃO
• API e webhooks para ligar os seus sistemas à plataforma.
• Integração com lojas virtuais: Shopify, WooCommerce, Tray e Bling.
• Agentes de inteligência artificial que atendem automaticamente, 24 horas por dia, e passam a conversa para uma pessoa quando necessário.
• Setores e equipes, agenda de atendimento, pesquisa de satisfação (NPS) e chamadas.

FEITO PARA EQUIPES
• Cada pessoa vê apenas o que o seu perfil permite.
• Disponível em português, inglês e espanhol.
• Tema claro e escuro.

Os recursos disponíveis dependem do plano e dos módulos contratados pela sua empresa. Canais, integrações e automações são configurados no painel web.

Dúvidas ou contratação: omni.angeluz.com.br