Acerca da App FinantiaNet

A aplicação FinantiaNet é uma plataforma do serviço de Private Banking do Banco Finantia desenvolvida exclusivamente para os seus clientes particulares, como complemento mobile ao portal de banca eletrónica www.finantianet.pt.

Através dela, poderá aceder de forma rápida e segura aos seus ativos no Banco Finantia, em qualquer lugar ou à hora que mais lhe convier, a partir do seu smartphone.

Funcionalidades

A App FinantiaNet estará em permanente evolução e aperfeiçoamento, com o intuito de tornar a sua relação com o Banco Finantia ainda mais ágil, agradável e produtiva. Atualmente, as operações e funcionalidades disponíveis são:

Consultas
 Consulta de saldos e de posição integrada
 Consulta de movimentos
 Arquivo de documentação PDF (extratos, comprovativos, entre outros)
 Consulta e configuração de alertas e notificações
 Contactos e rede de Agências Banco Finantia

Operações
 Contratação de Depósitos a Prazo
 Preenchimento do Questionário MIFID
 Gestão de poupanças e de investimentos
 Transferências nacionais e internacionais
 Registo de Beneficiários regulares de transferências
 Validação biométrica da sua identidade, para maior segurança

Tornou-se mais simples contactar o seu gestor de conta, que estará à sua disposição sempre que necessário, através de e-mail, contacto telefónico ou via WhatsApp.

Registo e Utilização

Uma vez concluída a instalação, deverá registar-se no FinantiaNet pela primeira vez. Para tal, deverá utilizar as mesmas credenciais com que acede ao homebanking do Banco Finantia pelo seu computador*.

1. Insira o seu Código de Utilizador FinantiaNet
2. Em seguida, deverá introduzir o Código de Acesso* e clicar em Iniciar Sessão.
3. A partir desse momento, a aplicação recordar-se-á da sua identidade. Para entrar, terá apenas de validar o seu login inserindo o Código de Acesso ou recorrer aos seus dados biométricos (impressão digital ou reconhecimento facial, se disponíveis no seu equipamento).

* Note bem que deverá utilizar os códigos que já utiliza no portal finantianet.pt. Recomendamos que, por uma questão de segurança, mude regularmente os seus Códigos de Acesso. Contudo, deverá ter em conta que os registos são partilhados entre as duas plataformas. Isto é, se criar um novo código na APP, por exemplo, terá de passar a utilizá-lo também no computador.

Especificações

O FinantiaNet está preparado para funcionar no seu smartphone Android*. Deverá sempre fazer o download da aplicação a partir da sua fonte oficial, a Google Play store. Para o instalar, complete o processo de Registo seguindo as indicações no seu dispositivo.

Requisitos mínimos: Android 5.0 Lollipop ou superior.

*Existe também uma versão para iPhone, acessível via AppStore.

Como recuperar um acesso bloqueado?

Após três tentativas de início de sessão falhadas, o FinantiaNet terá de ser desbloqueado selecionando a opção Recuperar Código de Acesso no ecrã inicial.
Se necessitar de auxílio, o seu Private Banker estará disponível para o ajudar. Pode também solicitar assistência através do número de telefone 217 202 020, nos dias úteis, das 9h00 às 18h30.

Segurança

A comunicação entre o seu smartphone e o Banco Finantia é encriptada e feita através de canais seguros, de forma a assegurar a confidencialidade dos seus dados. Adicionalmente, todas as operações que afetem o seu património serão objeto de validação adicional, sendo-lhe enviado um código SMS para que possa confirmar em tempo real a veracidade da transação.

Custos

O FinantiaNet é um serviço de cortesia aos clientes do Banco Finantia, pelo que a sua utilização será totalmente gratuita. A única exceção serão / as comissões já previstas em preçário sobre transferências interbancárias e outras operações financeiras. Para mais informações, consulte o nosso Preçário em https://www.finantia.com/pt/precario/

A ligação através de redes móveis de dados poderá resultar em custos específicos. Consulte o tarifário da sua operadora.