कूरियर जितना माना जाता है उससे कहीं ज़्यादा बार पैकेज गलत दरवाज़े पर छोड़ देते हैं। Handback पड़ोसियों को ऐसे पैकेज निजी तौर पर लौटाने में मदद करता है, बिना किसी की निजी जानकारी उजागर किए।

कोई ऐसा पैकेज मिला जो आपका नहीं है?

शिपिंग लेबल और पैकेज की फ़ोटो लें। Handback डिलीवरी की जानकारी पढ़ता है और पैकेज को निजी तौर पर एक सत्यापित पड़ोसी से मिलाता है। आपको कभी पता नहीं चलता कि वह कौन है, और उन्हें कभी पता नहीं चलता कि आप कौन हैं। पैकेज लौटाने में मदद के लिए खाते की ज़रूरत नहीं है।

आपका कोई पैकेज गुम है?

खाता बनाएँ, अपने घर का पता जोड़ें और उसे सत्यापित करें। अगर कोई पड़ोसी आपके नाम का पैकेज रिपोर्ट करता है, तो वह अपडेट में दिखता है और Handback आपको सूचित कर सकता है। आप ट्रैकिंग नंबर या अपना डिलीवरी पता जाँचकर भी देख सकते हैं कि कोई पैकेज पहले से रिपोर्ट हुआ है या नहीं।

सुरक्षित तरीके से सौंपें

पैकेज पाने वाला व्यक्ति कोई सार्वजनिक जगह या पोर्च से पिकअप और समय तय करने का सुझाव देता है। प्राप्तकर्ता को एक निजी पिकअप कोड मिलता है, और वापसी पूरी होने पर दोनों पुष्टि करते हैं।

Handback शेयर करें

होम या खाते से SMS, WhatsApp, Facebook या किसी और इंस्टॉल किए गए ऐप के ज़रिए Handback शेयर करें। पैकेज पाने वाला व्यक्ति एक निजी पैकेज लिंक भी शेयर कर सकता है। ऐप इंस्टॉल होने पर लिंक पैकेज को Handback में खोलता है, नहीं तो पड़ोसी को सही ऐप स्टोर पर ले जाता है।

भरोसा और सुरक्षा

• कोई भी नाम से खोज नहीं कर सकता, और पता खोजने पर कभी नहीं दिखता कि वहाँ कौन रहता है।
• मिलान हुआ पैकेज सिर्फ़ सत्यापित प्राप्तकर्ता ही क्लेम कर सकता है।
• प्राप्तकर्ता अपने ऑर्डर की जानकारी से साबित करता है कि पैकेज उसका है।
• क्लेम मंज़ूर होने तक पैकेज की फ़ोटो निजी रहती हैं।
• साइन-इन डिवाइस देखें और जिन सत्रों को आप नहीं पहचानते उन्हें बंद करें।
• जहाँ संभव हो, पासकी का इस्तेमाल करें।
• दोनों में से कोई भी दूसरे की रिपोर्ट कर सकता है या उसे ब्लॉक कर सकता है।
• USPS डाक स्वीकार नहीं की जाती और उसे USPS के पास भेजा जाता है।

खाता

खाते में आपका घर का पता और नाम, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, बैज, सूचना और दिखावट सेटिंग, भरोसा केंद्र, पासकी, साइन-इन डिवाइस, सहायता और समर्थन, गोपनीयता नीति, सेवा की शर्तें, साइन आउट और खाता हटाना शामिल हैं।

भाषाएँ

English, Español, हिन्दी, 简体中文, Filipino, Tiếng Việt। Handback आपके डिवाइस की भाषा अपनाता है, सूचनाओं और ईमेल में भी।

वैकल्पिक सहयोग

वापसी पूरी होने के बाद आप Google Play के ज़रिए एक बार की वैकल्पिक टिप दे सकते हैं। टिप से कोई फ़ीचर अनलॉक नहीं होता, कोई सदस्यता नहीं बनती, और यह पैकेज लौटाने वाले व्यक्ति को भुगतान नहीं है।

Handback में कोई विज्ञापन नहीं है और यह निजी जानकारी नहीं बेचता। नाम, पते, पैकेज की तस्वीरें, डिवाइस की जानकारी और खरीद के रिकॉर्ड हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार संभाले जाते हैं।