■ 문 앞에서 1초, 간편한 비대면 수거·배송

• 앱으로 간편하게 주문하고 세탁물을 문 앞에만 두세요.
수거부터 배송까지 진행 상황을 실시간으로 볼 수 있어서, 분실이나 손상 걱정 없이 맡길 수 있어요.

■ 전문가가 직접 진단하고, 케어 리포트로 알려드려요

• 모든 세탁물을 숙련된 전문가가 직접 살펴봐요. 얼룩·보풀·손상 부위를 검수해 사진으로 표시하고, 옷에 맞는 세탁법을 리포트로 제안해드려요.
어떻게 세탁했는지, 결과는 어땠는지 숨김없이 확인할 수 있어요.

■ 추가금 걱정 없이, 필요한 케어만 직접 선택

• 꼭 필요한 케어만 제안받고, 필요에 따라 진행 여부를 직접 결정할 수 있어요. 원단 보호가 먼저인지 얼룩 제거가 먼저인지, 고객님 선택으로 세탁 방식을 결정해요.

■ 맡기기 전에 미리 보는 AI 예상 견적

• 카메라로 세탁물을 찍으면 예상 세탁비를 미리 확인할 수 있어요.
얼마 나올지 고민 없이, 예상 견적을 투명하게 확인하고 맡길 수 있어요.

■ 전문적 노하우의 프리미엄 복원 케어

• 전문 공정을 거친 프리미엄 케어로 소중한 옷을 되살려드려요.
손상이 우려되는 아끼는 세탁물이 있다면, 안심하고 세탁특공대에 맡겨보세요.

■ 앱 접근 권한 안내

• 세탁특공대를 더 편하게 이용할 수 있도록 아래 접근 권한이 필요해요.
정보통신망법 제22조의2(접근권한에 대한 동의)에 따라 안내해드려요.

[선택 접근 권한]

• 알림 : 수거・배송 및 세탁 진행 상태를 안내드릴 때 사용해요

• 카메라 : AI 렌즈로 세탁물을 촬영하고 종류·상태를 확인할 때 사용해요

• 사진 및 미디어 : 세탁물 사진을 올리고 요청사항을 첨부·확인할 때 사용해요

※ 선택 접근 권한은 허용하지 않아도 해당 기능 외 서비스를 이용할 수 있어요.
※ 접근 권한은 [설정 > 애플리케이션 > 세탁특공대 > 권한]에서 언제든 바꿀 수 있어요.

■ 언제든 도와드릴게요

• 1:1 채팅 상담: 매일 07시~20시

• 전화 상담: 평일 09시~18시 (점심 12시~13시)

• 고객센터: 1566-5892

• 카카오톡 채널 : @세탁특공대

• 설·추석 당일 휴무