TijarIA est une solution innovante, basée sur l'intelligence artificielle, visant à améliorer l’accès à l’information pour les opérateurs du commerce extérieur, avec une attention particulière portée sur les PME/TPME.

Elle intègre un agent conversationnel intelligent capable de fournir des réponses rapides, précises et personnalisées aux questions des utilisateurs concernant les formalités d’importation et d’exportation. Cette solution AI, réalisée en étroite collaboration avec le Guichet Unique des Procédures du Commerce Extérieur « PortNet », facilite l’accès aux réglementations, accords commerciaux et procédures d’import export, et améliore la compétitivité des opérateurs économiques à l’international.

Le Secrétariat d’État chargé du Commerce Extérieur et PORTNET S.A. lancent TijarIA, une solution intelligente conçue pour améliorer l’accès à l’information en matière de commerce extérieur. Cette initiative s’inscrit dans le cadre du Plan d’Action 2025-2027 du Secrétariat d’État, qui place la transparence et la disponibilité de l’information au cœur de ses priorités. Elle s’aligne également avec les engagements internationaux du Royaume, notamment ceux prévus par l’Accord sur la Facilitation des Échanges (AFE) de l’Organisation Mondiale du Commerce, dont l’Article 1 met en avant la nécessité de garantir un accès public aux réglementations et procédures encadrant les échanges commerciaux.

Développée en étroite collaboration avec PORTNET S.A, le Guichet Unique Nationale des Procédures du Commerce Extérieur, TijarIA est une solution basée sur l’intelligence artificielle qui vise à garantir l’efficacité des opérations d’importation et d’exportation, en mettant à la disposition des opérateurs un outil innovant, accessible et évolutif. Elle permet aux entreprises marocaines, en particulier les PME, d’accéder facilement et rapidement aux réglementations, accords commerciaux, procédures douanières et autres données essentielles à travers un agent conversationnel intelligent capable de fournir des réponses précises et personnalisées.

En simplifiant la tâche des entreprises à la recherche d’informations fiables, TijarIA leur offre un accès centralisé à une base documentaire exhaustive et constamment mise à jour, contribuant ainsi à renforcer leur compétitivité sur les marchés internationaux et à mieux maîtriser les démarches liées au commerce extérieur.

Avec le lancement de TijarIA, le Maroc franchit une nouvelle étape dans la modernisation de son environnement commercial et réaffirme sa volonté d’appuyer ses entreprises, en particulier les PME, dans leur intégration aux chaînes de valeur mondiales à travers des services publics digitalisés, transparents et à haute valeur ajoutée.

La plateforme TijarIA est déployée en mode pilote avant sa généralisation auprès du grand public.