Costa-Go es una aplicación de movilidad local que conecta pasajeros con conductores de mototaxi dentro de las zonas de cobertura habilitadas.
Solicita un viaje inmediato, programa tu recorrido con anticipación y consulta la información relevante antes, durante y después del servicio.
PARA PASAJEROS
• Solicita viajes inmediatos desde tu ubicación.
• Programa viajes para una fecha y hora determinadas.
• Selecciona el origen y los destinos mediante búsqueda o directamente en el mapa.
• Agrega paradas antes de confirmar la solicitud.
• Consulta la ruta, distancia, duración y tarifa estimada.
• Conoce la información del conductor y la mototaxi asignada.
• Sigue en el mapa la ubicación enviada por el conductor durante el viaje.
• Recibe notificaciones de confirmación, llegada, inicio y finalización.
• Comunícate con el conductor mediante las opciones disponibles en la aplicación.
• Consulta tus viajes anteriores y reservas programadas.
• Califica tu experiencia al finalizar el recorrido.
• Accede a preguntas frecuentes y crea solicitudes de soporte.
PARA CONDUCTORES
• Registra tu cuenta y envía la documentación requerida para revisión.
• Registra tus mototaxis o solicita autorización para conducir una unidad.
• Selecciona la mototaxi que utilizarás durante tu jornada.
• Conéctate para recibir solicitudes después de completar la aprobación.
• Revisa el origen, destinos e información principal de cada viaje.
• Acepta o rechaza solicitudes disponibles.
• Consulta y acepta viajes programados.
• Recibe recordatorios relacionados con tus próximas reservas.
• Utiliza la navegación GPS durante el recorrido.
• Informa al pasajero cuando estás en camino, has llegado o has iniciado el viaje.
• Mantén comunicación con el pasajero durante el servicio.
• Consulta el historial de viajes realizados.
• Administra tu membresía y revisa el detalle de los valores antes de pagar.
UBICACIÓN Y SEGUIMIENTO
Costa-Go utiliza la ubicación precisa para seleccionar puntos de origen y destino, encontrar conductores cercanos, calcular rutas y facilitar el seguimiento del viaje.
Durante un servicio activo, la ubicación enviada por el conductor permite al pasajero conocer el avance del recorrido. La disponibilidad de viajes depende de las zonas de cobertura y de los conductores conectados.
REGISTRO Y VERIFICACIÓN
Los conductores deben completar un proceso de registro, documentación y aprobación antes de recibir solicitudes. Las mototaxis también deben estar registradas y habilitadas para operar dentro de la plataforma.
SOPORTE Y PRIVACIDAD
La aplicación incluye herramientas para:
• Gestionar la cuenta.
• Recuperar la contraseña.
• Consultar información de privacidad.
• Solicitar la eliminación de la cuenta.
• Revisar preguntas frecuentes.
• Crear y consultar solicitudes de soporte.
Algunas funciones requieren conexión a internet, permisos de ubicación y notificaciones. La cobertura y disponibilidad del servicio pueden variar según la zona y el horario.
Costa-Go: movilidad local organizada desde tu teléfono.