말하면 척척은 작은 글씨를 읽기 어렵거나 손으로 스마트폰을 조작하기 힘든 고령자·장애인 등 디지털 취약계층을 위한 음성 앱 사용 도우미입니다.

복잡한 여러 단계의 화면 앞에서 막히셨던 분들이, 말씀만 하시면 화면을 읽어 드리고 요청하신 누르기·입력을 도와드려 주문·예매·공공서비스 같은 일상 작업을 스스로 완료할 수 있습니다.

📌 주요 기능

음성으로 부탁하기 "손목닥터 포인트 확인해줘"처럼 평소 쓰는 말로 요청하면, 무엇을 도와드릴지 알아듣습니다.

화면 읽어 드리기 지금 보고 계신 앱 화면의 글자와 버튼을 읽어 작업 진행 상태를 확인합니다.

누르기·입력 돕기 요청하신 작업을 미리 준비된 절차에 따라 한 단계씩 수행합니다. 버튼 누르기, 글자 입력, 화면 넘기기를 도와드리며, 진행 과정이 화면에 그대로 표시되고 언제든 중단할 수 있습니다.

지원 앱 서울시 공공앱(손목닥터9988, 서울동행맵, 장애인콜택시, 서울동행맵, 또타지하철 등)을 지원하며, 계속 늘려가고 있습니다.

👥 이런 분들께 도움이 됩니다

작은 글씨와 복잡한 화면 때문에 앱 사용이 어려운 고령층 사용자
저시력 등으로 화면을 읽기 어려운 사용자
손 떨림, 상지 장애 등으로 터치 조작이 불편한 사용자
🔔 접근성 서비스(AccessibilityService) 사용 고지

말하면 척척은 접근성 서비스(AccessibilityService API)를 사용하는 접근성 도구입니다.

사용 목적: 사용자가 음성으로 요청했을 때 화면의 글자·버튼을 읽고, 요청하신 버튼 누르기·스크롤·글자 입력을 수행합니다. 사용자가 요청할 때에만 동작합니다.

동작 방식: AI는 요청이 어떤 지원 작업인지 알아듣는 역할만 하며, 실제 화면 조작은 개발자가 사전에 작성하고 검증한 고정 절차(스크립트)에 따라 수행됩니다. 앱이 스스로 작업을 계획하거나 실행하지 않습니다.

수집·이용 정보: 요청 처리를 위해 음성 명령(글자로 변환된 내용), 화면 정보(화면에 보이는 글자와 화면 이미지), 설치된 앱 목록, 기기 정보가 암호화되어 서버로 전송되며, 요청 수행과 서비스 품질 개선에만 사용됩니다.

비수집·비사용: 비밀번호·결제정보 등 민감 정보를 수집·판매하지 않으며, 키 입력 모니터링 기능을 사용하지 않습니다. 광고·추적 목적의 데이터 활용이 없습니다.

동의와 제어: 접근성 권한은 앱 안에서 용도를 고지하고 동의를 받은 뒤에만 설정으로 안내하며, 설정 > 접근성에서 언제든 끌 수 있습니다.

🔒 개인정보 보호

로그인: 구글·카카오 간편 로그인
수집 항목: 연령대·성별·거주지역(통계 목적), 음성 명령 내용, 앱 화면 정보(글자·이미지), 설치된 앱 목록, 기기 정보, 실행 로그
보호 조치: 전송·저장 시 암호화하며, 개인정보처리방침에 따라 관리합니다.

🚀 앞으로

도와드릴 수 있는 앱과 작업을 계속 늘려갑니다. 공공서비스 앱에 이어 택시 호출·쇼핑·건강 관리 등 일상 앱까지, 디지털 문턱을 낮추는 방향으로 확장합니다.

말하면 척척은 서울AI재단과 함께하는 디지털 포용 프로젝트의 일환으로, 디지털이 어려운 분들도 스마트폰 서비스를 스스로 활용할 수 있도록 돕습니다.

📌 문의: fluiz.kaist@gmail.com
📌 개인정보처리방침: https://fluiz-kaist.notion.site/AI-273a1edee10180c5b665e56593a04d0a
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