Tilia est un service d’assistance quotidienne et personnalisée pour les aidants qui accompagnent un proche fragilisé par la maladie, le handicap ou l’avancée dans l’âge. Tilia accompagne également les personnes fragilisées qui souhaitent conserver leur autonomie et ne pas dépendre de leurs proches.

TILIA ORGANISE VOTRE QUOTIDIEN ET CELUI DE VOTRE PROCHE :

Nous mettons à votre disposition des assistants personnels, experts des problématiques de maintien à domicile, disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h45 par téléphone ou email.

Pour vous et votre proche, les assistants personnels sont en mesure de :

Trouver des professionnels experts du maintien à domicile, intervenants qualifiés, tant pour des besoins récurrents que ponctuels (par exemple : soins, aide à la toilette, aide-ménagère, portage des repas…)

Programmer les rendez-vous et coordonner les différents intervenants au domicile de votre proche

SUIVEZ PLUS FACILEMENT LE QUOTIDIEN DE VOTRE PROCHE :

Vous avez la possibilité d’être notifié en temps réel du passage des professionnels au domicile de votre proche et ainsi être rassuré

Partagez le quotidien de votre proche fragilisé avec 3 personnes de confiance de votre entourage avec la possibilité de leur assigner des tâches pour vous épauler

Véritable plateforme d’accompagnement de coordination et de partage d’informations, nous accompagnons les entreprises désireuses d’apporter des solutions concrètes à leurs collaborateurs aidants.

Le service étant pris en charge par les entreprises, les collaborateurs bénéficient gratuitement du service grâce à un code avantage.

NOS FONCTIONNALITES PLUS EN DÉTAILS :

DES ASSISTANTS PERSONNELS joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h45 par téléphone ou email.

Pour vous orienter et vous faire gagner du temps pour vos besoins médicaux, para-médicaux, services à la personne ou de loisirs

Pour trouver et coordonner les différents prestataires dans la France entière

Pour organiser les rendez-vous et les renseigner dans l’agenda partagé

UN CARNET DE VIE :

Pour être alerté en temps réel du passage d’un prestataire au domicile de votre proche

Pour suivre l’état d’avancement des demandes auprès des assistants personnels (prise de rendez-vous médicaux, recherche de prestataires …)

UN AGENDA PARTAGÉ entre l’aidant et son proche :

Pour centraliser vos rendez-vous et ceux de votre proche

Pour se faire épauler par 3 personnes de confiance

Pour être informé des événements nationaux que nous avons sélectionnés rien que pour vous

UN CARNET DE CONTACTS :

Pour retrouver en un clic les coordonnées des intervenants de votre proche fragilisé

UN SIMULATEUR D’AIDES :

Pour identifier les aides financières et sociales auxquelles vous et votre proche êtes éligibles

Pour entamer les premières démarches en ligne grâce au pré-remplissage des imprimés

UNE RUBRIQUE CONSEILS :

Pour accéder à des contenus exclusifs

POUR LES ENTREPRISES PARTENAIRES :

Vos collaborateurs sont accompagnés par des conseillers sociaux et bénéficient d’un diagnostic personnalisé avec un plan d’action sur-mesure des démarches à entamer

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter à contacts.tilia@bnpparibas.com

A NOTER :

L’application fonctionne indépendamment du fait que votre proche fragilisé soit équipé ou non de l’application sur son smartphone ou sa tablette.