修易達（FixEase - AI Repair）是一款面向香港及大灣區用戶的專業設備維修撮合平台。我們連接有維修需求的客戶與經平台認證的專業師傅，提供由發單、報價、上門、施工到完工驗收的全流程線上服務，讓企業、商戶、工廠及個人用戶在設備故障時，能更快找到可靠師傅，讓維修過程更透明、資金更安全。

無論是生產線突然停機、商用設備漏液漏油、還是車間機床報警，修易達都能協助您快速發佈需求、上傳現場照片與影片、描述故障現象，由附近或合適區域的師傅查看工單並主動報價。您可比較方案、確認維修內容與價格後再開始施工，避免「師傅已到場才漫天要價」的困擾。全程訂單狀態可在 App 內即時查看，重要節點均有記錄留痕，方便事後查詢與對帳。

【四大核心服務範疇】

◆ 工程機械
適用於挖掘機、起重設備、叉車、倉儲自動化、港作及工地常用機電設備等。支援現場排查、液壓/電氣故障診�、配件更換及應急搶修，協助工程方縮短停機時間。

◆ 商用設施
涵蓋暖通空調、冷鏈制冷、廚房及餐飲後勤設備、電梯與樓宇機電、店舖常用商用機器等。商戶可快速發單，安排師傅上門檢查，減少因設備故障影響營業的損失。

◆ 製造車間
包括數控機床（CNC）、注塑/冲压設備、汽修及生產線專用設備、PLC/變頻/伺服系統調試、非標自動化改造等。適合工廠設備科、生產主管及外判維修對接。

◆ 綜合維修與技術支援
其他各類工業、商用及綜合機電維修需求，均可透過平台發佈。支援圖文影片描述、師傅遠程初判、到場後正式報價及完工憑證上傳。

【客戶端 — 我要維修】

1. 發佈需求：選擇設備類型，填寫故障描述，上傳現場照片或短片。
2. 師傅配對：平台展示附近或合適服務範圍內的師傅接單與報價。
3. 確認方案：查閱維修診斷、報價明細及預估工期，滿意後確認開工。
4. 上門按金：按平台規則鎖定上門按金（以 App 內展示為準），保障雙方到場意願。
5. 施工跟進：查看師傅到場、維修中、待驗收等狀態；可透過 App 與師傅溝通。
6. 完工驗收：確認維修結果，查閱完工憑證；在約定期內可提出質量或爭議申訴。
7. 評價與檔案：完成評價，訂單及維修記錄留存，方便日後追溯。

【師傅端 — 我要接單】

1. 瀏覽工單：查看附近或設定服務區域內的維修需求。
2. 接單報價：到場排查後提交正式報價單及維修方案。
3. 施工留痕：上傳排查、施工及完工憑證，保障自身權益。
4. 收入結算：訂單按平台規則完成後，款項進入可用結餘，支援提現（以平台及第三方支付規則為準）。
5. 技能展示：可在師傅廊展示專長、案例及服務區域，獲得更多客戶。

【資金安全與平台保障】

修易達重視每一筆維修交易的安全與公平：

• 按金及維修監管資金由持牌第三方金融機構 Airwallex（空中雲匯）託管，平台不挪用、不沉澱用戶交易資金。
• 支援 FPS 轉數快、AlipayHK、國際卡及跨境錢包等支付方式（以 App 內可用方式為準）。
• 訂單全流程線上留痕，包括報價、到場、完工及溝通記錄。
• 發生爭議時，雙方可透過平台申訴，平台在合理期限內協助協調；退款及扣款規則詳見官方《退款與訂單取消政策》。
• 師傅須完成相關認證及資料填寫；敏感實名及結算資料經加密通道處理，保障私隱。

【修易達還提供】

• 五金圈：配件求購、出售及加工需求資訊交流（以 App 內功能為準）
• 師傅廊：瀏覽認證師傅技能與案例
• 多語言介面：支援繁體中文、英文等，方便不同用戶使用
• 站內訊息與通知：重要訂單狀態即時提醒

【適合誰使用？】

• 工廠設備管理、EHS、維修科主管
• 餐飲、零售、物流、物業等商戶
• 工程承建商及工地機電負責人
• 個人及小型工作室設備維護需求
• 持有相關技能的維修師傅、自由技術人員及小型維修團隊

【我們的承諾】

修易達定位為「信息撮合與交易輔助平台」，連接客戶與師傅，推動維修行業更透明、更高效。平台會持續優化配對效率、爭議處理及合規流程，為香港及大灣區用戶提供更可信賴的設備維修對接體驗。

【法律與私隱】

使用修易達即表示您同意我們的《用戶服務協議》及《私隱政策》。香港用戶個人資料受《個人資料（私隱）條例》（PDPO）保障。

• 私隱政策：https://xiuyida.net/privacy.html
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• 退款政策：https://xiuyida.net/refund.html
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