NAVI AI là ứng dụng quản trị dành cho doanh nghiệp đang sử dụng dịch vụ chatbot AI của NAVI. Mở app là thấy ngay chatbot đang làm gì, khách nào vừa để lại số, và bài đăng nào sắp lên sóng.

TỔNG QUAN
Bốn con số quan trọng nhất ngay màn đầu: lượt AI đã trả lời trong tháng, số hội thoại, số khách hàng tiềm năng, và dung lượng kho kiến thức đã dùng. Kèm biểu đồ bảy ngày để thấy nhịp tăng giảm, và trạng thái chatbot đang chạy hay tạm dừng.

HỘI THOẠI
Xem lại từng cuộc chatbot đã trò chuyện với người truy cập website. Tìm theo tên, số điện thoại hoặc nội dung câu hỏi. Lọc theo ngày, hoặc chỉ xem những cuộc có để lại thông tin liên hệ. Câu nào chatbot chưa trả lời được sẽ được đánh dấu riêng — đó là chỗ kho kiến thức còn thiếu.

KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG
Danh sách người đã để lại tên, số điện thoại và nhu cầu trong lúc trò chuyện. Bấm một lần là gọi thẳng, không phải chép số dán qua ứng dụng khác. Gọi xong đánh dấu đã liên hệ ngay để người sau không gọi trùng.

BÀI ĐĂNG MẠNG XÃ HỘI
Soạn bài và đăng lên Facebook, Instagram, LinkedIn, X. Chụp ảnh bằng máy ảnh điện thoại rồi đính kèm luôn, không phải gửi ảnh về máy tính. Nhờ AI viết nháp khi chưa nghĩ ra nội dung. Hẹn giờ đăng và xem cả tháng trên lịch để biết tuần nào còn trống.

CHATBOT
Chat thử ngay trong app để nghe chatbot trả lời như khách hàng sẽ nghe. Xem kho kiến thức còn bao nhiêu từ trong hạn mức. Sửa tên, lời chào, cách xưng hô và giọng điệu của chatbot.

TÀI KHOẢN
Xem gói dịch vụ, ngày hết hạn, lượt đã dùng. Sửa thông tin doanh nghiệp, đổi mật khẩu, gửi yêu cầu hỗ trợ. Chuyển giữa tiếng Việt và tiếng Anh. Xoá tài khoản ngay trong app nếu không dùng nữa.

VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Hai tính năng có dùng trí tuệ nhân tạo là chat thử chatbot và nhờ AI viết bài. Trước lần đầu sử dụng, ứng dụng sẽ hỏi ý kiến bạn và nói rõ dữ liệu nào được gửi đi, gửi cho ai, dùng vào việc gì. Không đồng ý thì hai tính năng đó tắt, phần còn lại của ứng dụng vẫn dùng bình thường.

Danh sách khách hàng tiềm năng, số điện thoại và email bạn thu thập được KHÔNG được gửi cho dịch vụ AI nào.

LƯU Ý
Ứng dụng dành cho khách hàng đã đăng ký dịch vụ NAVI AI. Tài khoản do NAVI tạo khi doanh nghiệp bắt đầu sử dụng dịch vụ — không đăng ký được trong ứng dụng.

Liên hệ: contact@naviwebsite.vn · 0776 365 886
Chính sách bảo mật: https://naviwebsite.vn/legal/ai-privacy