StageReturn – Gestion des incidents, réparations et traçabilité des équipements

StageReturn est une solution professionnelle conçue pour déclarer, documenter et suivre les incidents rencontrés sur vos équipements tout au long de leur cycle de vie.

Ajoutez photos, commentaires, numéros de série et informations utiles pour conserver une trace précise des dommages, anomalies ou équipements manquants.

Grâce à l'historique des incidents, retrouvez rapidement les événements passés associés à chaque équipement.

PREUVES AVANT DÉPART & BONS DE REMISE

Documentez l'état du matériel avant son départ afin de le comparer à son état au retour et de disposer de preuves visuelles en cas de litige.

Générez des bons de remise associés à vos preuves avant départ. Le destinataire peut signer électroniquement le document via un lien sécurisé, permettant de conserver une preuve de la remise du matériel et de son acceptation.

RÉPARATIONS & SAV

Transformez un incident en réparation en quelques secondes.

Les techniciens peuvent suivre les réparations, ajouter diagnostics, photos et comptes rendus d'intervention, tout en conservant l'historique des actions réalisées.

ANALYTIQUE

Le tableau de bord analytique permet de suivre les principaux indicateurs liés aux équipements, incidents et réparations afin de mieux comprendre votre activité.

ERP & API

StageReturn propose une API publique et des intégrations ERP pour synchroniser les réparations et les équipements avec ou sans numéro de série avec les logiciels compatibles.

Les mouvements de stock peuvent être automatiquement synchronisés avec votre ERP lors des déclarations d'équipements manquants et des retours de matériel.

FONCTIONNALITÉS PRINCIPALES

• Déclaration rapide des incidents
• Photos horodatées
• Gestion des équipements manquants
• Historique des incidents
• Recherche par numéro de série
• Profils d'équipements
• Preuves avant départ
• Bons de remise avec signature électronique
• Comparaison avant / après
• Rapports PDF professionnels
• Tableau de bord analytique
• Création et suivi des réparations
• Diagnostics et comptes rendus techniques
• Suivi des coûts de réparation
• API publique StageReturn
• Synchronisation ERP des stocks et réparations
• Équipements ERP avec ou sans numéro de série
• Gestion multi-entrepôts
• Gestion des rôles et permissions

TRAÇABILITÉ & SÉCURITÉ

Chaque incident, réparation, preuve visuelle et bon de remise est conservé afin de créer un historique fiable et consultable dans le temps.

Les bons de remise signés électroniquement renforcent la traçabilité de la remise du matériel et permettent de conserver une preuve associée au projet.

StageReturn aide les entreprises à limiter les litiges, améliorer le suivi des équipements, optimiser leur SAV, automatiser les échanges avec leur ERP et centraliser leurs informations.

ADAPTÉ À DE NOMBREUX SECTEURS

• Location événementielle
• Audiovisuel
• BTP
• Véhicules
• Industrie
• Maintenance et SAV
• Toute activité nécessitant le suivi et la traçabilité d'équipements

UNE SOLUTION QUI ÉVOLUE AVEC VOTRE ENTREPRISE

Grâce à des plans d’abonnement flexibles, StageReturn s’adapte à la taille de votre structure et à vos besoins.

INFORMATIONS RELATIVES AUX ABONNEMENTS

Les abonnements sont à renouvellement automatique.
Le paiement sera débité sur votre compte Google lors de la confirmation de l’achat.
L’abonnement se renouvelle automatiquement sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
Le compte sera facturé pour le renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours.
Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement à tout moment dans les réglages de votre compte Google.

LIENS

Conditions d’utilisation StageReturn (EULA)
https://www.stagereturn.com/index.php/conditions-generales-dutilisation/

Politique de confidentialité
https://www.stagereturn.com/index.php/politique-de-confidentialite/