● 주요 서비스 안내

① 고객사항
고객 정보, 계좌 관리, 안내장 등

② 보험서비스
사고 보험금 청구 및 심사, 지급 내역 조회(피보험자와 수익자가 달라도 모바일로 신청 가능)
계약 사항, 보험료납입, 보험료 자동이체
분할보험금, 중도인출금, 만기보험금, 연금 업무 등
변액 보험 업무

③ 대출서비스
보험계약대출 신청 및 상환(자동대출 포함)
대출 자동이체, 이자납입 등

④ 증명서
보험증권, 납입증명, 납입내역, 지급내역 등

⑤ 기타 업무
각종 이용 안내, 콜센터, 지점, 구비서류 안내 등

● 이용 전 안내사항

모바일창구 서비스는 KDB생명보험 고객에게 제공하는 서비스이며, 최초 설치 시 공인인증서를 필요로 합니다.
최초 설치 시, 소지하고 계신 공인인증서를 PC화면 KDB생명보험 홈페이지를 통해 모바일로 공인인증서를 내보내기 하신 후 로그인 할 수 있습니다.
최초 로그인 후 간편(PIN)번호 인증, 지문인증으로 다양하고 편리하게 로그인 가능합니다.

● 앱 접근 권한 안내
‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 및 동법 시행령 개정에 따라 모바일창구 앱(App)에서 사용하는 접근 권한에 대해 아래와 같이 안내합니다.

① 저장공간 접근 (필수)
공인인증서 / 구비서류, 사진첨부 등을 위해 필요한 권한을 사용합니다.
② 전화 걸기 (필수)
콜센터, 담당설계사 전화 연결을 위해 필요한 권한을 사용합니다.
③ 카메라, 사진앨범 (선택)
사고보험금 청구 시, 구비서류 촬영 및 사용자의 모바일기기에서 이미지 파일이나 사진을 가져오기 위해 권한을 사용합니다.

④ 위치 정보 (선택)
사용자의 모바일기기를 기준으로 가까운 지점을 안내하기 위해 권한을 사용합니다.
⑤ 푸시(PUSH) 알림 (선택)

※ 필수 권한 사항 외, 권한에 동의하지 않으셔도 상기 ③, ④, ⑤를 제외한 모든 업무 사용 가능합니다.
※ 앱 접근 권한은 사용자의 모바일기기 ‘설정’에서 별도로 권한 변경이 가능합니다.

● 기타 문의 사항
고객센터 : 1588-4040
홈페이지 : www.kdblife.co.kr