WELCHEN ZWECK VERFOLGT DIE APP?
Die App chat board stellt Informationen und Funktionen in Form eines interaktiven Chats bereit. Auf diese Weise wird der Nutzer sicher und intuitiv selbst durch relativ langwierige oder sehr komplexe Prozesse geführt.

FÜR WEN LOHNT SICH DIE APP?
Die App kann von jedem Anwender sinnvoll eingesetzt werden, der einer Organisation angehört, die zuvor gemeinsam mit den Entwicklerteams der Firma tepcon GmbH eigene Geschäftsprozesse definiert hat. Durch die darauf aufbauende individuelle Konfiguration werden dann die richtigen Informationen (wie z.B. Datenblätter, Schaltpläne, Anleitungen etc.) oder Funktionen (wie z.B. eine Foto-Funktion, eine Bestell-Funktion, eine Statusfortschreibung, etc.) zum jeweils richtigen Zeitpunkt im Prozess angeboten bzw. vorgeschlagen. Das Angebot an Informationen und Funktionen richtet sich dabei beispielsweise nach dem Standort des Nutzers, dessen Zugriffsrechten, der Tageszeit oder nach einem QR-Code der zuvor eingescannt werden muss.

Wichtiger Hinweis: Da die Prozessschritte und Auswahlmöglichkeiten zum jeweiligen Zeitpunkt zuvor zwingend abgestimmt und individualisiert werden müssen, ist die App ausschließlich für Kunden der tepcon GmbH und deren Anwender bzw. deren Kunden sinnvoll einsetzbar. Zur Nutzung einiger Funktionen müssen sie der App darüber hinaus evtl. Zugriffsrechte auf Ihre Kamera, NFC-Funktion oder den GPS-Standort einräumen.

WIE KOMMEN MEINE GESCHÄFTSPROZESSE IN DIE APP?
Wenn Sie Interesse an dieser App haben und auch Ihr Anwendungsfall Chat-basiert abgebildet und begleitet werden soll, kontaktieren Sie das Team der tepcon GmbH. Die Bereitstellung der App ist unkompliziert. Alles was wir brauchen sind Ihre Informationen (Prozessablaufpläne, Datenblätter, Bilder, Anleitungen, etc.), die wir nach Ihren Wünschen als Prozess abbilden. Sobald die Prozesse durch Sie final abgenommen wurden erhalten Sie individuelle Login-Daten und können sofort loslegen.

WELCHE FUNKTIONEN BIETET DIE APP?
Unsere App chat board ist intuitiv bedienbar und bietet eine beinahe unbegrenzte Vielfalt an Möglichkeiten zum Handling von Geschäftsprozessen. Einige Beispiele:

- LAGERMANAGEMENT: Nutzen Sie individuelle NFC-Chips, Barcodes oder QR-Codes um Lagerentnahmen oder Einlagerungsvorgänge einzubuchen und zu dokumentieren. Oder Fragen Sie innerhalb des Chats beispielsweise nach einem eingelagerten Produkt und erhalten Sie den Einlagerungsort.

- DOKUMENTATION: Erstellen Sie aussagekräftige Protokolle, beispielsweise von Schadensfällen an eigenen Produkten oder Maschinen und lassen Sie sich nach dem Aufnehmen des Schadens (z.B. über die geräteinterne Kamera) ganz einfach durch den weiteren Prozess führen indem z.B. Seriennummern, das Verkaufsdatum, der Kundename oder Standort vollautomatisch abgefragt werden.

- AUFTRAGSMANAGEMENT: Mit chat board können Sie Aufträge ganz einfach an (mobile) Mitarbeiter oder auch Subunternehmer übertragen. Der Mitarbeiter oder Subunternehmer wiederum kann diesen Auftrag dann annehmen oder ablehnen und den Auftragsstatus ganz einfach fortschreiben (z.B. durch automatische Abfragen je nach aktueller Position oder der erreichten Zeit).

- MOBILE ZEITERFASSUNG: Stellen Sie Ihren Mitarbeitern eine simple Möglichkeit zur mobilen Zeiterfassung bereit. Durch die Anbindung an Drittsysteme (z.B. an Ihr ERP-System) werden die Zeiten nicht nur innerhalb der App erfasst, sondern auf Wunsch auch direkt übertragen.

KANN ICH DIE APP VORAB TESTEN OHNE KUNDE ZU SEIN?
Ein einfacher Vorab-Test ist selbstverständlich möglich und auch vorgesehen. Nutzen Sie dazu einfach den integrierten Demo-Modus und machen Sie sich so schnell und unkompliziert selbst ein Bild von den Funktionen der App. Beachten Sie aber bitte, dass der Demo-Modus nicht den vollen Funktionsumfang der App abbilden kann, da dieser sich immer aus dem individuellen Anwendungsfall ergibt.