修易达（FixEase - AI Repair）是一款面向香港及大湾区用户的专业设备维修撮合平台。我们连接有维修需求的客户与经平台认证的专业师傅，提供由发单、报价、上门、施工到完工验收的全流程线上服务，让企业、商户、工厂及个人用户在设备故障时，能更快找到可靠师傅，让维修过程更透明、资金更安全。

无论是生产线突然停机、商用设备漏液漏油、还是车间机床报警，修易达都能协助您快速发布需求、上传现场照片与视频、描述故障现象，由附近或合适区域的师傅查看工单并主动报价。您可比较方案、确认维修内容与价格后再开始施工，避免“师傅已到场才漫天要价”的困扰。全程订单状态可在 App 内即时查看，重要节点均有记录留痕，方便事后查询与对账。

【四大核心服务范畴】

◆ 工程机械适用于挖掘机、起重设备、叉车、仓储自动化、港作及工地常用机电设备等。支持现场排查、液压/电气故障诊断、配件更换及应急抢修，协助工程方缩短停机时间。

◆ 商用设施涵盖暖通空调、冷链制冷、厨房及餐饮后勤设备、电梯与楼宇机电、店铺常用商用机器等。商户可快速发单，安排师傅上门检查，减少因设备故障影响营业的损失。

◆ 制造车间包括数控机床（CNC）、注塑/冲压设备、汽修及生产线专用设备、PLC/变频/伺服系统调试、非标自动化改造等。适合工厂设备科、生产主管及外判维修对接。

◆ 综合维修与技术支持其他各类工业、商用及综合机电维修需求，均可透过平台发布。支持图文视频描述、师傅远程初判、到场后正式报价及完工凭证上传。

【客户端 — 我要维修】

发布需求：选择设备类型，填写故障描述，上传现场照片或短片。
师傅配对：平台展示附近或合适服务范围内的师傅接单与报价。
确认方案：查阅维修诊断、报价明细及预估工期，满意后确认开工。
上门订金：按平台规则锁定上门订金（以 App 内展示为准），保障双方到场意愿。
施工跟进：查看师傅到场、维修中、待验收等状态；可透过 App 与师傅沟通。
完工验收：确认维修结果，查阅完工凭证；在约定期内可提出质量或争议申诉。
评价与档案：完成评价，订单及维修记录留存，方便日后追溯。
【师傅端 — 我要接单】

浏览工单：查看附近或设定服务区域内的维修需求。
接单报价：到场排查后提交正式报价单及维修方案。
施工留痕：上传排查、施工及完工凭证，保障自身权益。
收入结算：订单按平台规则完成后，款项进入可用结余，支持提现（以平台及第三方支付规则为准）。
技能展示：可在师傅廊展示专长、案例及服务区域，获得更多客户。
【资金安全与平台保障】

修易达重视每一笔维修交易的安全与公平：

• 订金及维修监管资金由持牌第三方金融机构 Airwallex（空中云汇）托管，平台不挪用、不沉淀用户交易资金。 • 支持 FPS 转数快、AlipayHK、国际卡及跨境钱包等支付方式（以 App 内可用方式为准）。 • 订单全流程线上留痕，包括报价、到场、完工及沟通记录。 • 发生争议时，双方可透过平台申诉，平台在合理期限内协助协调；退款及扣款规则详见官方《退款与订单取消政策》。 • 师傅须完成相关认证及资料填写；敏感实名及结算资料经加密通道处理，保障隐私。

【修易达还提供】

• 五金圈：配件求购、出售及加工需求资讯交流（以 App 内功能为准） • 师傅廊：浏览认证师傅技能与案例 • 多语言界面：支持繁体中文、英文等，方便不同用户使用 • 站内消息与通知：重要订单状态即时提醒

【适合谁使用？】

• 工厂设备管理、EHS、维修科主管 • 餐饮、零售、物流、物业等商户 • 工程承建商及工地机电负责人 • 个人及小型工作室设备维护需求 • 持有相关技能的维修师傅、自由技术人员及小型维修团队

【我们的承诺】

修易达定位为“信息撮合与交易辅助平台”，连接客户与师傅，推动维修行业更透明、更高效。平台会持续优化配对效率、争议处理及合规流程，为香港及大湾区用户提供更可信赖的设备维修对接体验。

【法律与隐私】

使用修易达即表示您同意我们的《用户服务协议》及《隐私政策》。香港用户个人资料受《个人资料（隐私）条例》（PDPO）保障。

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