O Omni é o aplicativo oficial para acessar a plataforma Omni pelo celular ou tablet.

Feito para equipes que atendem clientes por mensagem, ele reúne em um só lugar as conversas, os cadastros e o histórico de cada contato — o mesmo CRM que sua equipe já usa no computador, agora na palma da mão.

IMPORTANTE: este é um aplicativo corporativo. O acesso exige uma conta ativa na plataforma Omni, fornecida pela sua empresa. Não é possível criar conta pelo aplicativo.

PRINCIPAIS RECURSOS
• Atendimento por chat com seus contatos
• Envio de fotos, vídeos, áudios e documentos direto da conversa
• Captura de foto e gravação de áudio pelo próprio aplicativo
• Cadastro e histórico de cada cliente
• Abertura de telefone, e-mail e WhatsApp com um toque
• Aviso automático quando o aparelho está sem conexão
• Atualização da tela puxando para baixo

PERMISSÕES
• Câmera e microfone: solicitados apenas quando você usa o recurso de foto ou áudio no chat. É possível recusar e seguir usando o restante do aplicativo normalmente.
• Arquivos: o aplicativo usa o seletor do próprio sistema e recebe somente o arquivo que você escolher. Não há acesso à sua galeria nem aos seus documentos.
• O aplicativo não acessa localização, contatos, agenda nem histórico de chamadas.

PRIVACIDADE
Não exibimos anúncios e não utilizamos ferramentas de rastreamento ou publicidade. Toda a comunicação com o servidor é criptografada (HTTPS).
Política de privacidade: https://garimpotecnologia-sudo.github.io/politica-de-privacidade-apps-android-e-apple/

REQUISITOS
Conexão com a internet e conta ativa na plataforma Omni. O aplicativo não possui modo offline.

SUPORTE
agentpro.ia@gmail.com