سند — منصة عربية متكاملة للدعم النفسي والرفاه العاطفي

في عالم مليء بالضغوط، يحتاج كثير منا إلى مساحة آمنة للتحدث، الفهم، والمتابعة مع مختص. سند صُمّم ليكون رفيقك الرقمي في رحلة الصحة النفسية: من أول خطوة تقييم احتياجك، إلى حجز جلسة مع أخصائي معتمد، ثم المتابعة اليومية عبر مهام علاجية، يوميات، ومجتمعات داعمة — كل ذلك بواجهة عربية واضحة وسهلة.

■ لماذا سند؟

• منصة موحّدة: الجلسات، المحادثات، المتابعة، والمحتوى التوعوي في مكان واحد.
• خصوصية واحترام: أدوات للتحكم في بياناتك وحسابك وحذفه عند الرغبة.
• أخصائيون ومؤسسات: ربط مع مختصين نفسيين ومنظمات تدير برامج رعاية.
• تجربة عربية أصيلة مع دعم لغات إضافية حسب إعدادات التطبيق.

■ للمستفيدين — الباحثين عن الدعم

التسجيل والبدء
أنشئ حسابك بخطوات بسيطة. يمكن للمرضى استخدام اسم مستعار للحفاظ على الخصوصية، دون إلزام ببريد إلكتروني أو رقم هاتف في بعض أنماط التسجيل.

التقييم الأولي
استبيان يوضّح احتياجك: القلق، الاكتئاب، اضطرابات النوم، التركيز، وغيرها — لمساعدة الأخصائي على فهم وضعك قبل الجلسة.

حجز الجلسات
اختر أخصائياً حسب التخصص والتقييمات والتوفر. احجز موعداً (محادثة نصية، صوت، أو فيديو). تابع حالة الموعد من لوحة الجلسات.

أثناء الجلسة وبعدها
انضم في الوقت المحدد عبر الشات أو الرابط الآمن. بعد الجلسة: مهام علاجية، ملاحظات، وتقييم التجربة لتطوير الخدمة.

جلسات جماعية ومجتمعات
شارك في جلسات جماعية أو مجتمعات داعمة بإشراف، للتواصل مع أشخاص يمرّون بتجارب مشابهة ضمن إطار آمن.

أدوات يومية
• اليوميات: مساحة خاصة لتدوين أفكارك ومشاعرك.
• الفضفضة: تعبير حر في بيئة مدعومة.
• المكتبة: مقالات ومقروئات توعوية في الصحة النفسية.
• المحادثات: تواصل منظم مع الأخصائي ضمن إطار العلاج.

المحفظة والدفع
محفظة نقاط وخطط اشتراك لتسهيل حجز الجلسات والخدمات المتاحة على المنصة.

■ أنواع الجلسات

1) محادثة (Chat): للمرونة والخصوصية في الكتابة.
2) صوت (Voice): تواصل مباشر دون كاميرا.
3) فيديو (Video): تفاعل أقرب للحضور التقليدي من منزلك.

■ للأخصائيين النفسيين

لوحة عمل متكاملة: إدارة التوفر، قبول ورفض المواعيد، إعادة الجدولة، جلسات متعددة الوسائط، الاطلاع على التقييم الأولي (ضمن الصلاحيات)، إضافة مهام متابعة، رفع مستندات التحقق المهني، ومتابعة المستفيدين.

■ للمؤسسات والجهات الصحية

إدارة المستفيدين، ربطهم بأخصائيين، متابعة الجلسات، تقارير ملخّصة، ونظرة على النشاط — مناسب للمراكز والجمعيات وبرامج الرعاية النفسية.

■ رحلة المستخدم

1 التحميل والتسجيل — 2 التقييم الأولي — 3 اختيار الأخصائي — 4 الحجز — 5 الجلسة — 6 المتابعة والمهام — 7 الحجز التالي عند الحاجة.

■ ماذا يميّز سند؟

واجهة عصرية، دعم كامل للعربية، جلسات عن بُعد، متابعة بين المواعيد، مجتمع ومكتبة، وشفافية في السياسات.

■ الخصوصية

نجمع البيانات اللازمة للخدمة فقط. لا نبيع بياناتك. يمكنك حذف حسابك نهائياً.

• سياسة الخصوصية: https://dashboard.sanadhub.cloud/privacy
• حذف الحساب: https://dashboard.sanadhub.cloud/delete-account
• الدعم: support@sanad.app
• الموقع: https://dashboard.sanadhub.cloud

■ أسئلة شائعة

هل سند بديل عن الطبيب؟
لا. دعم نفسي منظم عبر مختصين، وليس طوارئاً ولا تشخيصاً آلياً.

هل بياناتي سرية؟
نطبّق حماية معقولة؛ راجع سياسة الخصوصية.

كيف أحذف حسابي؟
من التطبيق أو صفحة حذف الحساب على الموقع.

■ تنبيه صحي — اقرأ بعناية

سند تيليميديسن للدعم النفسي. لا يقدّم: طوارئ، وصف أدوية، تشخيصاً طبياً، أجهزة طبية، أو خط أزمات 24/7. في خطر فوري على النفس أو الغير اتصل بخدمات الطوارئ أو خط المساعدة في بلدك فوراً.

■ لمن يناسب التطبيق؟

يناسب من يبحث عن دعم نفسي منظم وجلسات عن بُعد ومتابعة.
قد لا يناسب من يبحث عن طوارئ فورية أو وصف أدوية.

■ الشروط

باستخدامك سند توافق على الشروط وسياسة الخصوصية على موقعنا.

صحتك النفسية رحلة. سند يوفّر لك البنية: أخصائي، موعد، متابعة، ومجتمع. نرحب بملاحظاتك على support@sanad.app

■ التزامنا بالجودة

نراجع طلبات تفعيل الأخصائيين، ونوفر للمؤسسات أدوات إشراف، ونحسّن الأداء بتحديثات دورية. هدفنا تجربة عربية موثوقة للدعم النفسي الرقمي.

■ قبل الجلسة — نصائح سريعة

تأكد من اتصال إنترنت جيد، اختر مكاناً هادئاً، واستخدم سماعات للصوت أو الفيديو إن أمكن. حضّر نقاطاً تريد مناقشتها مع الأخصائي.

■ بعد الجلسة

راجع المهام المرسلة لك، دوّن ملاحظاتك في اليوميات، واحجز متابعة عند الحاجة. الاستمرارية جزء من فائدة العلاج.

حمّل سند — Sanad — دعم نفسي موثوق، أينما كنت. شكراً لثقتك بنا.