Collection Communication

La communication échoue souvent en raison de cinq erreurs courantes.

Pour éviter que cela ne se produise, il est essentiel de comprendre les cinq principales erreurs commises par les gens lorsqu'ils tentent d'interagir avec leur public. En les évitant, vous serez sur la bonne voie pour réaliser une présentation exceptionnelle.

Une première erreur est d'accorder une importance excessive au fond et à la matière de sa présentation.

Une fois piégés dans cette situation, nous devenons consumés par un examen excessif de chaque mot, négligeant la tâche cruciale consistant à assurer une diffusion engageante de votre contenu.

Quel que soit le sujet en discussion, maintenir une position stationnaire et prononcer un discours de manière monotone rendra probablement les gens somnolents et les endormira.

La deuxième erreur est de démontrer un manque d’authenticité, ce qui génère méfiance et déconnexion du public.

Il est intéressant de noter que lors de chaque élection présidentielle entre 2000 et 2016, le candidat qui a perdu semblait plus artificiel et artificiel, tandis que l’homme politique qui a gagné semblait authentique et terre-à-terre.

La troisième erreur est le manque de préparation.

Les préparatifs peuvent être faits pour bien plus que de simples présentations. Planifiez à l’avance les réunions d’équipe, les déjeuners d’affaires et les visites au bureau. En fait, vous pouvez vous équiper de manière proactive pour toute circonstance dans laquelle vous prévoyez une opportunité de communiquer, permettant ainsi à vos mots d’évoquer l’inspiration et d’exercer un pouvoir.

Une erreur courante est le manque de conscience de soi.

Il est important de se rappeler que notre perception de nous-mêmes ne correspond pas toujours à la façon dont les autres nous perçoivent. Vous pouvez vous habituer trop à vos habitudes de parole et les percevoir comme tout à fait normales, mais vos auditeurs peuvent percevoir que vous parlez à un rythme excessif. Il est donc crucial d’obtenir l’opinion de quelqu’un avant de transmettre votre message important.

La sixième erreur est de maintenir le respect de la situation existante.

Ne vous habituez pas trop à votre zone de confort et arrêtez de vous pousser périodiquement au-delà. Pour favoriser votre croissance et améliorer vos compétences en communication, il est essentiel que vous soyez prêt à prendre des risques.

Le terme rhétorique peut évoquer des souvenirs du domaine d'études ostentatoire d'un colocataire d'université ou le charabia utilisé par les politiciens. Cependant, en réalité, la rhétorique est une compétence que nous utilisons tous au quotidien.

La rhétorique est l'utilisation habile du langage pour persuader ou influencer les gens, que la communication soit écrite ou orale. Malgré nos tentatives de le rejeter comme étant dépassé, prétentieux ou même trompeur, la rhétorique joue un rôle crucial en donnant le ton de cette déclaration.

C’est pour des raisons rhétoriques que nous choisissons de communiquer différemment avec notre ami le plus proche qu’avec un recruteur.

En fait, à quelle fréquence utilisez-vous des mots sans le but explicite d’influencer quelqu’un ?

Éviter les mots est un défi, car ils servent de moyen de communication, facilitant la transmission d'informations les uns aux autres. Toute connaissance, quelle que soit sa nature émotionnelle, scientifique ou factuelle, aura un impact sur vos émotions, opinions ou actions.

Cependant, à l’époque actuelle, le terme rhétorique politique est souvent utilisé avec une connotation négative, même s’il est peu pratique d’éviter le recours à des tactiques rhétoriques en politique.

La phrase tu comprends ? est un exemple de question rhétorique, qui est un dispositif rhétorique typique.

De plus, même les orateurs compétents ont parfois des difficultés à articuler leurs idées.

Cependant, il peut également être utilisé pour créer des conflits et des discordes.

Parfois, lors de conversations avec notre conjoint, notre famille, nos collègues ou nos amis, nous pouvons choisir des mots qui provoquent une détresse émotionnelle chez les autres.

Même si nous ne voulons pas être impolis, c'est la façon dont nous communiquons qui crée des sentiments d'amertume.

Comment pouvons-nous engager efficacement une communication honnête sans causer de préjudice émotionnel aux autres?

Un obstacle important à l’atteinte de ce degré de connexion est la tendance à donner la priorité à la conversation plutôt qu’à l’écoute active. Dans les contextes professionnels, il est parfois courant de donner la priorité à la planification de vos réponses plutôt qu’à la véritable compréhension des pensées et des idées transmises par l’autre personne. Cette tendance empêche non seulement le développement régulier d’un dialogue significatif, mais entrave également notre capacité à comprendre et à partager les sentiments des autres.

Imaginez maintenant une situation où l’acte d’écoute devient un outil puissant pour créer des liens. Imaginez-vous dans un contexte professionnel, notamment lors d'une réunion, où un de vos collègues raconte une rencontre personnelle difficile en lien avec le sujet traité.

Au lieu de proposer rapidement des solutions ou de reprendre les discussions, et si vous accusiez réception de votre réunion ? Une réponse simple et compatissante comme : Cela semble être une situation extrêmement difficile. Exprimer son admiration pour les réalisations passées peut renforcer votre lien en montrant que vos efforts ont été reconnus et appréciés.

Cependant, l’acte d’écouter va au-delà de la simple compréhension des mots. Il s'agit d'interpréter les émotions implicites et les tons subtils présents dans une dispute. Par exemple, lorsque le ton de quelqu'un indique du dégoût, reconnaître et aborder cette émotion peut avoir un effet plus important que de simplement se concentrer sur le contenu factuel de ses déclarations. Une réponse du type : Je détecte un certain niveau d’exaspération . S'engager dans des discussions plus approfondies sur les causes sous-jacentes peut favoriser une plus grande conscience de soi et établir une base de confiance plus solide.