Светлана Ильяшенко

Системный подход к исследованию покупательского поведения и обслуживания в розничной торговле

Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле

Изучение покупательского поведения в розничной торговле: теория и практика

Практикум по решению оптимизационных задач на предприятии торговли

Коммуникативная политика розничных торговых предприятий

Методика оценки поведения потребителей в розничной торговле

Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле