Numa véspera de Natal há muito tempo, um bebé entrou no saco de brinquedos do Pai Natal... Criado como um elfo, Buddy (Will Ferrell) cresceu e tornou-se um adulto três vezes maior que o maior dos elfos e percebeu que nunca se ajustaria ao Pólo Norte. Neste Natal, Buddy vai procurar pelo seu verdadeiro lugar no mundo — na cidade de Nova Iorque. Buddy encontra o seu pai viciado em trabalho (James Caan), que está na lista dos “marotos” do Pai Natal, uma nova mãe (Mary Steenburgen) e um irmão de 10 anos que não acredita no Pai Natal ou elfos. Buddy então descobre o seu destino: salvar o Natal em Nova Iorque e no mundo!