Dans ce thriller psychologique inquiétant, une mère, Telly Paretta, tente de faire le deuil de son fils de 8 ans, Sam, mort d'un accident d'avion 14 mois auparavant. Cependant son mari Jim (Anthony Edwards) et son psychiatre, Dr. Munce (Gary Sinise), lui font comprendre qu'elle a créé 8 années de souvenir sur un enfant qu'elle n'a jamais eu. Choquée, elle cherche désespérément des preuves de l'existence de Sam, mais elles ont toutes disparu. Telly est prête à accepter le fait qu'elle est devenue folle lorsqu'elle rencontre Ash Correll (Dominic West), le père d'un des enfants morts dans l'accident d'avion. Ensemble, ils entreprennent la recherche de preuves de l'existence de leur enfant et cherche à recouvrer un certain équilibre mental. (Titre Original - The Forgotten)