In der hektischen Welt des Tierheims wird die liebevolle Bindung zwischen Mensch und Tier durch den endlosen Strom von ausgesetzten Hunden, Katzen und Kaninchen strapaziert. Haustiere sind Lebensbegleiter - aber für manche auch ein entbehrliches Statussymbol. Mit aufmerksamer Pflege und Training durch die passionierten Mitarbeiter und engagierten Freiwilligen werden die hoffnungsvollen Tiere rehabilitiert und auf den richtigen Match mit einem neuen Besitzer vorbereitet. Nicht jede Geschichte hat ein Happy End, aber egal wie begrenzt die Ressourcen sind, das Team kämpft weiter - auch für die größten Außenseiter von allen.