I en stad där 13 ambulanser kämpar för att undsätta 2 miljoner människor, är Krassi, Mila och Plamen våra osannolika hjältar: kedjerökande, skämtande och outtröttliga räddar de liv mot alla odds. Men tyngden av det trasiga systemet tar ut sin rätt. Hur länge orkar de fortsätta fixa samhällets skadade innan de förlorar sin medkänsla?