Hollywood,1939. Une soirée a lieu au Hollywood Tower Hotel. La jeune actrice Sally Shine y est attendue. Mais lorsque celle ci monte dans l'ascenseur pour se rendre à la soirée au dernier étage elle disparait, de même que les personnes l'accompagnant. Soixante ans plus tard, un journaliste reçoit la visite d'une vieille femme qui déclare avoir des révélations à lui faire concernant la mystérieuse disparition de Sally Shine dans l'ascenseur.