Die beiden Koalabären Frank und Buster haben es sich zur Aufgabe gemacht, anderen zu helfen. In ihrer Heimat, dem australischen Outback, halten sie mit ihrem quietschgelben Flugzeug Ausschau nach allen, die in Not sind. Die Koalas helfen ihren Freunden und allen anderen im Outback und zeigen so, wie wichtig es ist, sich um andere zu kümmern und was wahre Freundschaft bedeutet. Sie leben getreu ihrem Motto „Heya, wir sind hier, um zu helfen!“. Gemeinsam mit dem Wombat Ned, der als Bodenpersonal für das Team arbeitet, dem Opossum-Mädchen Mitzi, das immer auf der Suche nach dem nächsten Abenteuer ist, Penny, dem Pinguin, der mit einem Rucksack das Outback erkundet, Schildkröte George, der seinen Job als Postbote liebt, aber ständig befürchtet zu langsam zu sein, dem sportlichen Krokodil Archie, Josie, dem jungen Känguru-Mädchen, das Sammy, dem Igel, im Supermarkt hilft, und vielen anderen Freunden erleben sie dabei zahlreiche Abenteuer in der australischen Tierwelt. Bei ihren Abenteuern leben Frank und Buster stets getreu ihrem Motto „Heya, wir sind hier, um zu helfen!“.