Olivia Pope, anciennement chargée de la communication du Président, quitte la Maison-Blanche pour ouvrir son cabinet. Avec l'aide de son équipe, elle met ses connaissances juridiques et ses relations à profit pour gérer des crises, sauver des réputations et désamorcer ce qui aurait pu être des scandales majeurs à Washington. Le métier d'Olivia et de ses collègues a beau consister à gérer les controverses, les scandales couvent aussi en interne. Olivia a eu une liaison avec le Président, et bien qu'ils se désirent toujours, leurs carrières passent avant tout et rendent leur idylle impossible.