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Nachdem eine Gruppe von Cloud-9-Angestellten gegen Glenns Rauswurf am Ende der letzten Staffel die Arbeit niederlegten, überzeugt Amy ihre Kollegen, daraus einen richtigen Streik zu machen. Jonah versucht sein einziges BWL-Semester einzubringen, indem er Amy bei den Verhandlungen mit der Konzernleitung hilft. Der ambitionierte Mateo bereut es postwendend, sich dem Streik angeschlossen zu haben und schleicht sich in den Laden, um den Bezirksleiter Jeff, der von der Konzernleitung geschickt wurde, um die Krise in den Griff zu bekommen, zu beeindrucken. Dina möchte ebenfalls Jeff beeindrucken, indem sie versucht, sich wieder als Assistant Manager zu bewerben. Garrett trifft eine wunderschöne Frau, die zu schön ist, um wahr zu sein.

Jeff, der Bezirksleiter, teilt den Angestellten von Cloud 9 mit, dass er den ganzen Tag über im Laden nach Möglichkeiten suchen wird, die Arbeit zu verbessern. Amy möchte ihn durch einen perfekten Tag beeindrucken, aber ein Arbeitsunfall kommt ihr in die Quere. Währenddessen versucht Glenn als harter Boss rüberzukommen. Jonah hilf Dina dabei, Sympathien der Belegschaft zurückzugewinnen und Mateo entdeckt etwas an Jeff, das ihm hilft, in auf seine Seite zu ziehen.

Als Amy Jonah aufträgt, in der Waffenabteilung zu arbeiten, missbraucht Jonah sein Recht, Kunden, die er nicht für vertrauenswürdig hält, keine Waffen zu verkaufen. Das führt zu einem Protest der örtlichen NRA-Gruppe im Laden. Aus reinem Prinzip versucht Glenn sämtliche Pillen danach aus der Apotheke zu kaufen, aber er findet sich in einem moralischen Dilemma, als er feststellt, dass er sie nicht bezahlen kann. Dina, Garrett und Mateo jagen eine Krähe, die in den Laden geflogen ist.

Als der Firmensprecher von Cloud 9 eines furchtbaren Verbrechens beschuldigt wird, macht sich Glenn Sorgen, dass er seine Angestellten nicht gut genug kennt. Dina nutzt das aus und testet alle Kollegen auf Drogen. Währenddessen haben Jonah und Amy einen amüsanten Tag, sie flirten, vermeiden zu arbeiten und stacheln sich gegenseitig an, Blödsinn zu machen. Cheyenne kann nicht aufhören, über ihr Baby zu reden und geht Garrett damit auf die Nerven. Mateo ist weiterhin auf der Suche nach Romantik in seiner mehrdeutigen Beziehung zu Jeff.

Nachdem die frisch gebackenen Eltern Cheyenne und Bo in einen Streit geraten, versuchen Amy und Glenn, ihnen mit gänzlich unterschiedlichen Ansätzen Ratschläge zu erteilen. Währenddessen betreuen Mateo und Jonah den Hundeadoptionsservice. Als sie herausfinden, was mit den Hunden passiert, die nicht adoptiert werden, arbeiten sie fieberhaft daran, alle Vierbeiner zu vermitteln. Dina weigert sich, wegen der Geschäftsregeln von Cloud 9 Garretts Stempelkarte zu bearbeiten. Dies lässt Garrett keine andere Wahl, als mit einem Lächeln im Gesicht Rache an Dina zu nehmen.

Dina sabotiert die Halloweenpläne der Belegschaft, da eine Obstkiste fehlt, und die die Kollegen erst gehen lassen will, nachdem jemand den Diebstahl zugegeben hat. Amy will herausfinden, wer es war, weil sie mit ihrer Tochter noch Süßigkeiten sammeln will, und Mateo bereitet sich auf sein geheimes Date mit Jeff vor. Währenddessen haben Jonah und Cheyenne Schwierigkeiten, ins Gespräch zu kommen, bis sie herausfinden, dass sie mehr gemeinsam haben als sie dachten. Garrett hat große Schwierigkeiten, sich während der Befragung zu verteidigen.

Nachdem die Firmenzentrale einen Wahlratgeber, der lediglich die Interessen der Firma widerspiegelt, herausgibt, arbeiten Amy und Jonah gemeinsam an einem eigenen Flugblatt, bis Jonahs Privatleben dazwischenkommt. Dina und Glenn verschleiern eine Fahrlässigkeit und Mateo hat alle Hände voll zu tun, seinen illegalen Status geheim zu halten.

Sehr zu Amys Unmut stellt Glenn ihren Mann als Aushilfe ein. Dieser stellt Amy auf eine für sie unerwartete Art bloß. Da sie von den arbeitsunwilligen Aushilfen frustriert sind, starten Jonah und Garrett eine Wettgemeinschaft unter den Kollegen, und setzen darauf, wer als erster kündigt. Glenn ist auf der Suche nach dem perfekten Santa Clause für den Laden zu Weihnachten.

Die Angestellten holen sich am Black Friday eine Nahrungsittelvergiftung, aber Amy flippt aus, weil die befürchtet, es könnte Schwangerschaftsübelkeit sein. Währenddessen geht Jonah allen damit auf die Nerven, indem er den Tag auf Video dokumentiert. Seit einem Besuch in der Apotheke verhält sich Glenn plötzlich ganz anders. Garrett spielt weiterhin auf der Gefühlsklaviatur Dinas, mit überraschendem Ergebnis. Und Mateo und Cheyenne finden eine Möglichkeit, wie sie aus dem Black Friday mit einem kleinen Nebenerwerb Kapital schlagen können.

Zu Beginn eines jeden neues Jahres hält die Belegschaft von Cloud 9 eine Tombola ab, bei der nicht abgeholte Fundsachen verlost werden. Amy erhält, ohne es zu wissen, ein großes Bündel Geld und Jonah ist fest entschlossen, ihr dabei zu helfen, es bestmöglich zu verwenden. Währenddessen beweist Cheyenne, dass sie keine Geheimnisse behalten kann und Dina treibt Garrett in den Wahnsinn.

Jeff informiert die Angestellten, dass Rex, ein Vorstandsmitglied des Konzerns, den Laden besuchen wird, um bei der Einführung der neuen Hausmarke „SuperCloud“ zu helfen. Wie sich herausstellt kennen sich Rex und Jonah von der Uni. Amy und Garrett sind entzückt, Rex' Geschichten über Jonah zu hören. Währenddessen erfährt der schockierte Mateo, dass Jeff eine Beziehung mit einer Angestellten haben soll. Dina versucht, sich an einem Spitzel zu rächen und Cheyenne will sich die rabattierten Halo-Produkte unter den Nagel reißen.

Während der morgendlichen Besprechung erzählt Glenn den Angestellten versehentlich den wahren Grund für Amys Verspätungen in letzter Zeit. Währenddessen versucht Dina Amy aufzumuntern, indem sie sie zu einem Ladies' Lunch verschleppt. Jonah und Garrett erfinden ein Spiel, um sich die Zeit zu vertreiben und bringen Glenn und Mateo dazu, mitzumachen. Cheyenne hilft Amy, einen mutigen Schritt in Richtung neuem Look zu gehen.

Amy und Glenn lassen sich vom Geist des Valentinstags anstecken und müssen schnell erfahren, was passieren kann, wenn man die Liebe erzwingen möchte. Währenddessen geht Jonah undercover, um eine Ladendiebin zu überführen, er kommt ihr jedoch näher als Dina lieb ist. Mateo entwirrt Sandras Phantombeziehung zu Jeff, während seine eigene Beziehung eine neue Wendung nimmt.

Eine Störung der Klimaanlage im Geschäft verschärft Spannungen zwischen Amy, Jonah und den Kollegen im Warenlager, nachdem sich alle weigern, eine Joghurtpfütze zu entfernen. Währenddessen finden Dina und Garrett einen passenden Zeitvertreib und Cheyenne hilft Glenn durch eine existentielle Krise zu kommen, die dadurch ausgelöst wird, dass er die Klimaanlage selbst reparieren will.

Nachdem Amy Mateo und Jeff bei einem geheimen Date beobachtet, ignoriert sie Garretts Rat, sich nicht einzumischen und verursacht in diversen Beziehung – echte und eingebildete – das reinste Chaos. Währenddessen ist Glenn auf Jonah neidisch, da dieser in während der Gesundheitsmesse in den Schatten stellt. Und Dina versucht zu beweisen, dass Amy blau gemacht hat.

Amy hilft ihren Eltern beim Umzug und Jonah begleitet sie. Währenddessen versucht Glenn verzweifelt den frisch aus der Taufe gehobenen Cloud-9-Integritäts-Preis zu gewinnen, aber er befüchtet, dass Garretts Chancen auf den Preis größer als seine sind; Dina versucht, Mateo Beziehung mit Jeff auszunutzen und Probleme im Laden zu beseitigen – einschließlich eines Kakerlakenbefalls; und Cheyenne findet sich plötzlich in Glenns Kampagne in eigener Sache wieder.

Mateo trifft eine verzweifelte Entscheidung, als es bei seiner Versetzung aufgrund seines Status als illegaler Einwanderer zu Komplikationen kommt. Währenddessen hilft Amy Glenn dabei, mit einem Internet-Troll klarzukommen. Jonah und Cheyenne versuchen, Mateo juristisch zu beraten. Und Dina und Garrett haben ein Problem mit der Firmenzentrale.

Amy und Garrett verlieren sich in einer Ermittlung, während sie sich beim Frühjahrsputz durch nicht abgeholte Fotos wühlen. In der Zwischenzeit übertreibt es Jonah mit seinen Versuchen, Glenn für sich zu gewinnen. Cheyennes Verlobter Bo fängt bei Cloud 9 zu arbeiten an, um schnell an Geld zu kommen. Dabei macht er sich Dinas und Mateos Kenntnisse zunutze.

Bei Cheyennes und Bos Traumhochzeit verläuft nicht alles nach Plan. Währenddessen lösen sich Beziehungen auf, und Amy und Jonah können Beziehungsgerüchten entkommen. Nachdem Glenn erfährt, dass Entlassungen geplant sind, versucht er Jeff umzustimmen. Dina redet sich um Kopf und Kragen.

Jeder im Laden ist höchst angespannt, während Glenn sich über die Entlassungen Gedanken macht. Jonah hadert mit etwas, das er Amy gegenüber gesagt hat, Garrett und Dina haben eine Auseinandersetzung, und Mateo schmiedet Allianzen, um seinen Job zu behalten. In der Zwischenzeit verursacht ein Tornadoalarm die schlimmstmöglichen Paarbildungen in der Belegschaft.

In diesem Olympiaspecial bekommt Amy die Möglichkeit, die Heldin ihrer Kindheit kennenzulernen. Die Olympiasiegerin im Turnen, Missy Jones, welche Amy ein bisschen zu sehr inspiriert. Unterdessen sorgt das Olympiafieber im Laden dafür, dass Glenn seinen Patriotismus nicht mehr unter Kontrolle hat. Jonah erfährt ein Geheimnis aus Mateos Vergangenheit und Dina bemüht sich, eine Abschlussfeier auf die Beine zu stellen, die ihre Kollegen nie vergessen.