Die Situation in der Bank eskaliert nach einem Schuss, während die Polizei versucht, mit den Geiselnehmern zu verhandeln. Die Unterhändler sind uneinig über die Vorgehensweise und es kommt zu Spannungen im Team. Die Polizei lehnt das Angebot der Bank ab, Lösegeld zu zahlen, und versucht stattdessen, die Geiselnehmer direkt anzurufen. Als die Polizei den Strom und das Wasser in der Bank abschaltet, drohen die Geiselnehmer damit, eine Geisel zu töten. Trotz Bedenken hält der Einsatzleiter an seinem Plan fest, was zu einer gefährlichen Situation führt.