Die alljährlichen Vorbereitungen für die große Silvester-Party im Ferienheim Bergkristall laufen auf Hochtouren. Der völlig gestresste Heimleiter Helmut Oberpichler ist zwar überzeugt davon, alles im Griff zu haben, doch regelmäßig herrscht kurz vor dem Jahresfinale Chaos. Unterstützung bekommt er von dem Postmitarbeiter Alois Wachtel. Gemeinsam schaffen sie es jedes Mal irgendwie ihren Gästen einen unvergesslichen Jahresausklang zu bescheren.