Mi Entel Perú

Al inicio estaba funcionando bien pero derrepente hace dos meses aprox. no podía entrar a la app, cuando entraba me salía un mensaje "el optimizador de batería está activado. Porfavor desactivactivelo y reinicie la aplicación(Presiona "SÍ" en este cuadro, filtre la lista para ver "todas las apps" y desactive "Smart Dial"). En la lista no me sale que existe la app de "mi Entel Perú para desactivar y tampoco existe una app llamada Smart Dial, no encuentro una solución, ayudaaa

Su app no funciona desde que acepte una promoción y suscripción. Porque cada vez que intento entrar a la app, me aparece que desactive el "smart dial" en el optimizador de batería, y obviamente el "Smart dial" no existe en mi celular. Y cuando solicite ayuda del servicio tecnico entel, tardaron 3 horas en "ayudar", pero solo me hicieron preguntas sin sentido que no se enfocaban en el problema y solo repetían que su aplicativo no tenia problemas.

Desde la última actualización, me pide que desactive el ahorro de batería y desactivar una opción llamada smart dial pero no se encuentra. Ese cambio me ha hecho la aplicación inutilizable, ya he podido solucionarlo pero deben haber muchos personas que no van a poder hacerlo. De verdad que ese cambio fue un paso atras en la gran app que tienen.