Moyses Souza Filho
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O app não está funcionando. O sistema pede prova de vida que não posso fazer devido a problemas de acesso. O problema de acesso continua. Já limpei cache, já desinstalei e reinstalei, mas agora pede alteração de nível bronze para prata para abrir e fica rodando e não tem sequência. Lamentável. Bom Dia. Prezado, isso eu já tentei várias vezes mas o app fica rodando e não conclui o processo. Nem no gov.br e nem no sou.gov. Portanto, o problema está no app.
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Serviços e Informações do Brasil
9 de setembro de 2024
Olá, Moyses! Para acessar o SOUGOV.BR é imprescindível que se efetue a autenticação, por meio do Selo Prata ou Ouro. Esse recurso de segurança garante e confere a identidade do usuário. Para facilitar o acesso, segue o FAQ sobre o acesso gov.br: https://www.gov.br/servidor/pt-br/acesso-a-informacao/faq/acesso-gov.br. Vamos aguardar o seu feedback.
Luiz Damascena
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A função de baixar documentos do assentamento funcional digital está com problemas, downloads de maior volume demoram a ser carregados até aparecer a mensagem de erro e encerrar a aplicação. No caso em específico, tentei baixar o "assentamento funcional legado".
Serviços e Informações do Brasil
7 de outubro de 2024
Ola, Luiz! Sentimos muito pelo ocorrido! Por gentileza, entre em contato com a Central Sipec, pelo link: http://portaldeservicos.economia.gov.br/. Envie as telas com o erro e configurações do celular (modelo, versão Android instalada). Assim conseguiremos ajudar você!
Adam Cavalcante
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App apresenta bastante erro com os registros das frequências. Uma sugestão seria separar a Frequência em um App à parte, pois precisamos abrir varias vezes ao dia e não precisamos carregar todas as opções do SouGov. Isso tornaria o registro da frequência mais rápido e simplificado.