
司徒尚宇
用了兩年了也兌現過幾次,之前都還算好用,上次登入的時候要重新輸入帳密,本以為這很正常,但輸入後卻顯示錯誤,帳密都寫在記事本上所以不會有問題的,本來想說算了但原本積分已經兌換200元的paypal上次看已經是處理中了,現在帳號沒了就不用兌現了嗎,200元很少我也可以不要,但回報客服也沒回應,網上以及我的朋友也有出現帳密無法登入的問題,如果是官方把用戶的帳號遺失了至少也要給出說明,請不要裝死假裝不知道。
Toluna corporate
2025年8月12日
很遺憾聽到您對我們應用程式的體驗未達到我們的期望。我們強烈建議您詳細報告遇到的任何問題給我們的支援團隊,以便我們能夠正確地協助您。他們可通過應用程式和網站的聯繫功能,或通過電子郵件support@tolunahelpdesk.zendesk.com聯繫。謝謝!

Kenny Lam
以出金來說,Toluna是最強最大氣的問卷公司,每份問卷給的是真多,但是,Toluna很喜歡封號,有朋友才剛註冊一天,還沒開始做問卷就被封掉,我自己用了一個月app,也被莫名其妙封掉,第一次是用中文發電郵反映,結果回覆我的看著就像是AI,牛頭不搭馬嘴,然後我改用英文,周六周日他們應該是放假,等到周一才處理,成功解封。所以能出金就趕快出,因為你不知道什麼時候會被封號...然後是出金速度很慢,大概需要18~21天才收到款項。
Toluna corporate
2025年8月12日
非常感謝您的支持!如有任何問題或疑慮,我們的服務台可通過應用程式和網站的聯繫功能,或通過電子郵件support@tolunahelpdesk.zendesk.com聯繫。請隨時與我們聯繫!

Xiang
真實體驗 用了兩天問卷也填了很多 大概到可以出金的一半進度 今天打開app突然回到登入畫面 然後嘗試登入發現帳密不對但我是用google內建的記住密碼怎麼可能出錯 點忘記密碼說會傳送重設密碼步驟到信箱結果什麼都沒有 個人建議不要用 因為問卷都是些很私人的問題 如果有錢拿就算了 他還惡意把你鎖住 看到評分高就大意了 基本上這就是詐騙 跟你說能拿錢然後騙走個資 那些說有錢拿的也不確定是真的拿到還是請來的托 畢竟現在洗評分也不算少見 用親身經歷跟你們說別下載 希望下載前可以先看到我的評論 也請大家幫我按這則評論有用讓我的評論被頂上去 最後叮囑一次千萬別下載 是詐騙 沒錢拿 其他評論可能是托
Toluna corporate
2025年8月29日
很遺憾聽到您對我們應用程式的體驗未達到我們的期望。我們強烈建議您詳細報告遇到的任何問題給我們的支援團隊,以便我們能夠正確地協助您。他們可通過應用程式和網站的聯繫功能,或通過電子郵件support@tolunahelpdesk.zendesk.com
聯繫。謝謝!