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关于此应用

如何进入程序?

回答:
要从 2.3.1 版进入程序,需要使用电话号码。个人资料的主要电话号码是在面试办公室或通过您连接到应用程序的公司的联络中心设置的。


我没有收到带有代码的短信!

回答:
您需要联系办公室或联系您公司的联络中心。


与公司联络中心联系了很长时间后,我的问题没有得到解决。

回答:
您可以联系贵公司的质量部门。贵公司优质服务的电话号码列在面试时办公室发放的材料中,以及贵公司的网站上。


我无法登录应用程序,弹出消息:
- “帐户被封锁”
- “个人号码不存在”
- “缺少电话号码”
- “访问暂时受限”
- “按日期限制”
- “无法发送消息”

回答:
您的帐户状态不取决于应用程序或站点。要解决这种情况,请联系办公室或联系您公司的联络中心。


我无法登录应用程序,弹出消息:
- “未知错误”
- “不成功的尝试”

回答:
您需要通过联络中心向软件产品维护服务提出请求,说明您的个人号码和所采取措施的描述。


如何打开合同文件?

回答:
文档以 PDF 格式生成。以下是一些适用于 Android 的 PDF 查看器和编辑器:
-Adobe Acrobat 阅读器
- 谷歌 PDF 查看器
-PDF阅读器


授权不断重置,您必须输入密码。

回答:
当通过 SMS 代码在站点上进行授权时,移动应用程序中的授权被重置,就像通过移动应用程序中的 SMS 代码授权将重置站点上的授权一样。使用密码登录。


1 晚后写道,没有与数据库的连接。

回答:
莫斯科时间大约 01:00,数据库因技术工作而关闭,大约持续 1-2 小时。我们正在努力减少预防时间。


如果手机号码变了,如何登录?

回答:
你好。您需要联系您公司的联络中心。

无法上传税单。

回答:
可能的错误和程序:
- 组织的 TIN 不匹配 - 检查您为其生成收据的法人的 TIN
- 发件人的 TIN 不匹配 - 可能在您的个人资料中您组织的数据库中指示了另一个 TIN,请联系联络中心
- 支票金额不符 - 检查金额的正确性,必须与法案上的金额相符。
- 此链接之前已附加 - 此链接已附加到另一个法案
- 税务服务服务器下载税票文件失败! - 目前税务服务不可用,您需要在几分钟后重试

添加支票时,不断产生“支票金额不匹配”或“组织 TIN 不匹配”错误

回答:
仔细阅读说明。如果您在附加支票时遇到任何困难,您可以联系您公司的联络中心,并发送无法通过 Chat 附加到文档的税务支票的链接。

有适用于 iPhone 的应用程序吗?

回答:
iOS 平台的应用程序正在开发中。您还有机会在公司网站上使用您的个人帐户

所有与轮班、付款、罚款等相关的问题都可以在办公室或通过贵公司的联络中心解决。

要解决有关应用程序或网站运行的技术问题,您可以写信给开发者:crystalglaive@gmail.com
更新日期
2025年10月13日

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开发者信息
AITIMUS, OOO
support@itmuse.ru
d. 10 pom. III etazh/kabinet 4/412, ul. Yubileinaya Kaliningrad Калининградская область Russia 236016
+7 911 853-03-43