
zooK Red
第一次登入就讓我很驚艷,很少銀行APP的介面這麼清楚明瞭。 信用卡明細、繳費方式都可輕鬆操作,登入小活動也很多門檻低,容易拿到折價卷,這點更值得加分!

Selina Hsu
<投訴>我要投訴客服不斷來電騷擾我 抵制星展銀行,從不積極處理app異常問題,回電永遠鬼打牆,事情只處理一半,app問題還是沒解決。推薦大家辦國泰世華長榮聯名卡,app快又好用,從來沒出錯過,飛行卡可以退卡剪卡,拒付年費,抵制星展銀行! 爛斃了,全世界都不要下載!客服中心一個月都沒回電,回電也是蜻蜓點水,有講和沒講一樣,完全沒有解決問題! 與許多款手機皆不相容,無法登入會一直被登出,浪費了我至少一個月搞這個軟體,非常後悔辦飛行卡。因為所有活動都必須透過app登錄。如此擾民的app與死不處理的客服態度,讓我決定剪卡,拒付年費。 推薦大家辦國泰世華長榮聯名卡,app快又好用,從來沒出錯過,飛行卡可以退卡剪卡,拒付年費,抵制星展銀行!
DBS Bank (Taiwan) Ltd.
2025年10月1日
親愛的客戶您好,很抱歉讓您先前有不好的體驗。謝謝您給我們的寶貴意見,星展銀行會持續精進改進,致力提供更好的優質服務。如您目前仍然遇到相同問題,請您致電星展客服專線提供相關資訊,以幫助我們釐清並解決您所碰到的問題。感謝您的配合,祝您平安順心。

張亦繁
今天已經一個月了,還沒改善!?效率及服務真的至極的差!!帳號怎麼輸入?星展的應用程式根本沒有符號可以輸入,如何登入帳號!白痴等級仍未改善!?生平沒用過超難用的信用卡,超商不能用,醫院也不能用!?再不改善真的變世界爛的信用卡!
DBS Bank (Taiwan) Ltd.
2025年9月16日
親愛的客戶您好,很抱歉讓您先前有不好的體驗。謝謝您給我們的寶貴意見,星展銀行會持續精進改進,致力提供更好的優質服務。如您目前仍然遇到相同問題,請您致電星展客服專線提供相關資訊,以幫助我們釐清並解決您所碰到的問題。感謝您的配合,祝您平安順心。