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Acerca de esta app

NetEase Qiyu Customer Service Workbench proporciona a los usuarios servicios en la nube con funciones de servicio al cliente en línea. Los usuarios pueden llamar a la interfaz API proporcionada por NetEase Qiyu para enviar y recibir mensajes de invitados a través de la red y luego iniciar sesión en el banco de trabajo de servicio al cliente proporcionado por NetEase Seven Fish para enviar y recibir mensajes de servicio al cliente y procesar flujos de trabajo de órdenes de trabajo; los usuarios pueden iniciar sesión en los antecedentes de gestión proporcionados por NetEase Qiyu para realizar operaciones relacionadas con la gestión y la configuración. El número de puestos de servicio al cliente de los usuarios de NetEase Qiyu admite una expansión flexible y proporciona una función de liquidación que paga según el número de puestos y funciones ampliadas.

Novedades

网易七鱼客服工作台为用户提供在线客服功能，进行客服端消息的发送和接收，以及工单工作流处理；还可以登录管理后台，进行管理、设置的相关操作。