郵便局公式アプリ - 荷物の配送状況の確認や再配達が簡単に

日本郵便株式会社

Acerca de esta app

Esta aplicación es proporcionada oficialmente por Japan Post Co., Ltd.
Puede usar los servicios de correos de forma más cómoda y económica desde su smartphone, en cualquier momento y lugar.
Puede enviar Yu-Pack a un precio inferior al de la tarifa de envío básica, y es más fácil y cómodo consultar el estado de entrega de su paquete y crear una etiqueta de envío.
También puede usar fácilmente servicios relacionados.

■¡Enviar y recibir paquetes es más cómodo y económico con la aplicación de correos!
・Puede ahorrarse el coste del envío de Yu-Pack.
Al prepagar con su tarjeta a través de la aplicación, evitará la molestia de pagar en la oficina de correos y obtendrá un descuento de 180 yenes en cada envío.

・Puede crear una etiqueta de envío sin tener que escribirla a mano.
Puede crear fácilmente una etiqueta de envío con la aplicación. También puede guardar la información de destino que introdujo, para que sea más cómodo la próxima vez que envíe al mismo lugar.

・Puede consultar fácilmente el estado de entrega de su paquete y solicitar una nueva entrega.
Puede consultar rápidamente el estado de entrega de su correo o paquete desde el número de consulta o notificación, y puede cambiar la fecha de entrega o solicitar una nueva entrega.
・Puede recibir notificaciones push con las fechas de entrega previstas (notificaciones de entrega electrónicas) para los paquetes de Yu-Pack, así como cambiar las fechas de entrega o solicitar una nueva entrega desde las notificaciones.

[Funciones principales]
- Búsqueda de oficina de correos/cajero automático
Encuentre rápidamente una oficina de correos cerca de usted
Puede buscar oficinas de correos y cajeros automáticos de Japan Post cerca de su ubicación actual o destino. En los resultados de la búsqueda, puede consultar la ubicación en un mapa y el horario de cada ventanilla. También puede registrar sus favoritos iniciando sesión con su Yu-ID.

- Búsqueda de buzones
Se acabó perderse buscando buzones
Puede buscar buzones cerca de su ubicación actual o destino. En los resultados de la búsqueda, puede consultar la hora de recogida (hora de recogida del correo) y el tamaño de la ranura. También puedes registrar tus favoritos iniciando sesión con tu Yu-ID.

- Comparación de productos y servicios
La mejor manera de enviar lo que quieras para diferentes propósitos
Te sugeriremos métodos de envío recomendados y productos y servicios con descuento según el tamaño de las postales, cartas o artículos que planees enviar. También te presentaremos servicios para diferentes propósitos, como la recogida en el aeropuerto o el envío de una bolsa de golf.

- Consulta tarifas y plazos de entrega
Consulta las tarifas y los plazos de entrega según tus condiciones
Si quieres enviar una carta o paquete, busca por condiciones como origen, destino, tamaño y servicio del remitente para consultar las tarifas y los plazos de entrega. También puedes buscar el código postal del destino.

- Crea una etiqueta de envío
Crea una etiqueta de envío para Yu-Pack o Yu-Packet de forma fácil, fiable y rápida. Si introduce la información del cliente (destinatario) y la dirección de entrega del paquete con antelación, podrá crear fácilmente una etiqueta de envío sin necesidad de escribirla a mano, utilizando una impresora específica en la oficina de correos. Además, una vez creada, podrá guardar y reutilizar la información de la dirección de entrega del paquete.
También puede pagar el envío de Yu-Pack con tarjeta de crédito desde la aplicación para obtener un descuento. (Debe iniciar sesión con su Yu-ID).

- Descuento para Smartphone de Yu-Pack
Consiga aún más descuentos con el pago por adelantado
El Descuento para Smartphone de Yu-Pack le permite ahorrarse la molestia de escribir la etiqueta de envío a mano y reducir el tiempo de pago en ventanilla. Para ello, inicie sesión con su Yu-ID y cree una etiqueta de envío con pago por adelantado con tarjeta. Podrá enviarla con un descuento de 180 yenes por artículo sobre la tarifa de envío básica.

Registro: Puede registrar la dirección ingresada y las oficinas de correos que utiliza con frecuencia como favoritas, lo que facilita el envío de paquetes a partir de ahora. También puedes enviar Yu-Pack a tu oficina de correos, casillero familiar o taquilla de entrega "PUDO Station" más cercana.
Además, puedes usar la función para crear una etiqueta de envío incluso si desconoces la dirección del destinatario.

* Detalles del Servicio de Descuento para Smartphones de Yu-Pack
- Descuento de 180 yenes sobre la tarifa básica de envío de Yu-Pack (Si usas el Servicio de Descuento para Smartphones de Yu-Pack, no aplican los descuentos por traer, por el mismo destino ni por varios paquetes).
- Descuento por uso continuo (El descuento se aplica si se han enviado 10 o más artículos en el último año).
- Si especificas una oficina de correos como lugar de recepción y envías el paquete, recibirás un descuento adicional de 100 yenes.

- Solicitud de recogida
Puedes solicitar la recogida de Yu-Pack y paquetes internacionales. (Debes iniciar sesión con tu Yu-ID).
Puedes solicitar la próxima vez fácilmente desde tu historial de solicitudes.

- Consulta del estado de entrega
Consulta rápidamente el estado de entrega de tu correo
Puedes rastrear y consultar el estado de entrega de tu correo y paquetes desde el número de consulta o el número de notificación. Puedes usar la app sin necesidad de escribir, escaneando con la cámara el código QR adjunto al aviso de ausencia.

Puedes recibir notificaciones de la entrega prevista de Yu-Pack (notificación de entrega electrónica) mediante notificaciones push. (Debes iniciar sesión con tu Yu-ID y configurar la notificación de entrega electrónica).

- Solicitud de entrega
También puedes solicitar entrega de forma fácil y cómoda desde la app.
Tras consultar el estado de entrega de tu correo o paquete, puedes solicitar una nueva entrega, etc., directamente desde la app.

- Reubicación electrónica
También puedes solicitar la reubicación electrónica desde la app.
Puedes solicitar la reubicación electrónica (notificación de mudanza) desde la app. Puedes solicitarla las 24 horas del día, desde cualquier lugar, en tan solo 5 minutos.

Predicción de congestión y emisión de tickets numerados
Predicción de congestión en ventanillas y minimización del tiempo de espera
Puede consultar la previsión de congestión de las ventanillas según su propósito (recepción de paquetes, ahorros, seguros, etc.). Además, si hay aglomeraciones, puede emitir con antelación un ticket numerado para la ventanilla que necesite, lo que acortará el tiempo de espera en la oficina de correos.

Reservas para asesoramiento financiero
Reservar es muy práctico. Para asesoramiento financiero, acuda a la oficina de correos.
Las oficinas de correos ofrecen consultas individuales sobre seguros de vida, gestión de activos y más. Puede reservar fácilmente sus consultas en la oficina de correos desde la aplicación.
(Las reservas a través de la aplicación solo están disponibles en algunas oficinas de correos).

Confirmación y trámites para contratos de seguro de Japan Post
Cuando, donde y cuando los necesite
Al vincular su ID de Yu con su ID de My Page de Japan Post Insurance, puede consultar fácil y rápidamente los detalles de su contrato desde la aplicación, presentar reclamaciones de seguro y cambiar su dirección.

- Puntos Yu Yu
Puntos exclusivos del Grupo Postal de Japón. Puede acumular puntos fácilmente presentando su tarjeta de socio desde la aplicación al visitar una oficina de correos o usar un mostrador.
Los puntos acumulados se pueden compartir con familiares o canjear por productos que fortalezcan la conexión con sus seres queridos.

- Dirección Digital
La Dirección Digital es un servicio que le permite convertir su dirección a caracteres alfanuméricos de 7 dígitos.
Puede obtener su propia dirección digital e introducirla automáticamente en la función de creación de etiquetas de envío de la aplicación de correos.

■La aplicación oficial de correos se recomienda para quienes:

- Desean consultar el estado de entrega de su correo, rastrearlo o solicitar una nueva entrega.

- Desean buscar fácilmente oficinas de correos, cajeros automáticos y buzones cerca de su ubicación o destino.

- Desean enviar paquetes a un precio más económico.

- Desean buscar un código postal a partir de la dirección de entrega.

■Otras aplicaciones

- Tienda online de correos
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.jppost.netshop

Novedades

以下機能を導入しました。
・会員証機能を追加しました。会員証を郵便窓口のご利用時に提示するとポイントが貯まります。