Si utilizas las potentes funciones del servicio de Protección de Teléfonos Perdidos antes de que se agote la batería tras perder tu teléfono, ¡tus posibilidades de recuperarlo aumentan!
# Rastreo en tiempo real de la ubicación de tu teléfono perdido
# Videollamadas con personas cercanas a tu teléfono perdido
# Grabación en tiempo real del entorno de tu teléfono perdido (video/foto)
# Protección de información personal en caso de robo (copia de seguridad/restauración/inicialización de archivos y medios)
# Acceso remoto a tu teléfono perdido, protección de bloqueo y notificaciones de mensajes de recuperación
# Solicitudes de recuperación mediante sirena antirrobo y altavoz
# Rastreo en tiempo real del estado del teléfono perdido de tu operador (desbloqueo y conexión)
# Consulta el estado de tu teléfono perdido (batería, cambios de tarjeta SIM, información de Wi-Fi, intentos de apagado, etc.)
¿Te preocupa perder o que te roben tu valioso smartphone?
Aún puedes recuperarlo, incluso si lo pierdes o te lo roban.
Prepárate con la Protección de Teléfonos Perdidos. ◎ Copia de seguridad/restauración de contactos y archivos
¡Protege los datos de tu teléfono perdido!
Puedes hacer una copia de seguridad y eliminar información personal, como tus contactos y archivos, después de perder tu teléfono.
◎ Grabación de cámara en tiempo real
¿Dónde está mi teléfono perdido?
Después de perderlo, accede a tu teléfono de forma remota, activa la cámara y revisa las pantallas frontal y trasera.
Observa el entorno del teléfono en la pantalla para determinar su ubicación.
Si alguien encuentra tu teléfono perdido, puedes solicitar su recuperación mediante una videollamada.
◎ Rastreo de ubicación en tiempo real
¿Dónde está mi teléfono perdido ahora?
Puedes rastrear y confirmar la ubicación y el recorrido de tu teléfono perdido en tiempo real.
◎ Mensaje de bloqueo en tiempo real
¡Si has encontrado tu teléfono perdido!
Puedes mostrar un mensaje en la pantalla de bloqueo para contactar a tus contactos o solicitar su recuperación.
◎ Consulta el estado de tu teléfono perdido
¡Tus posibilidades de recuperación son mayores si tu teléfono está en las mismas condiciones en que se perdió!
Comprueba el estado actual de tu teléfono, incluyendo el porcentaje de batería, si se ha cambiado la tarjeta SIM y si está apagado.
# Permisos de acceso a archivos para la copia de seguridad, restauración y eliminación de datos del teléfono perdido
Para ofrecer la funcionalidad principal de este servicio (copia de seguridad y restauración de datos del teléfono perdido (fotos, vídeos, documentos, etc.) y eliminación segura), se requiere el permiso "Acceso a todos los archivos (MANAGE_EXTERNAL_STORAGE)" en Android 11 y versiones posteriores. Este permiso solo se activa cuando el usuario solicita explícitamente la copia de seguridad o la eliminación para proteger y recuperar los datos en caso de pérdida.
- Copia de seguridad y eliminación automática/manual de fotos, vídeos y archivos
- Función de solicitud de recuperación/restauración de datos
- Los intentos de acceso a archivos en teléfonos perdidos solo funcionan mediante comandos remotos del usuario.
Sin el permiso de "Acceso a todos los archivos", la protección de datos (copia de seguridad/eliminación) en los teléfonos perdidos no estará disponible.
Este permiso se utiliza únicamente para proporcionar la funcionalidad principal de este servicio, de conformidad con la política de permisos de "Acceso a todos los archivos" de Google Play.
※ Este servicio está afiliado a un operador. Al suscribirse, se añadirá una cuota mensual de 2200 KRW (IVA incluido) a la factura mensual de su operador. (Si cancela el mismo día de la suscripción, no se aplicará ningún cargo).
※ Operadores compatibles: SKT, KT, LG U+
※ Para aumentar sus posibilidades de recuperación, le recomendamos suscribirse y configurar este servicio antes de perder su teléfono.
Sitio web de servicio: www.mfinder.co.kr
Centro de atención al cliente: 1811-4031 (lunes a viernes, cerrado los días festivos, de 9:00 a 12:00 y de 13:00 a 18:00)
Cancelación del servicio: Disponible a través del sitio web, la cancelación en la aplicación o el centro de atención al cliente.
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※ Permisos requeridos (Comunes)
> Libreta de direcciones: Realizar copias de seguridad de los datos de la libreta de direcciones
> Teléfono: Proporciona pantallas de llamadas entrantes y salientes mientras el dispositivo está bloqueado
> Archivos y multimedia: Realiza copias de seguridad y elimina datos de fotos y vídeos
> Cámara: Toma fotos y vídeos del entorno
> Micrófono: Transmite la voz al localizador
> Ubicación: Rastrea la ubicación de un teléfono perdido mientras está bloqueado
> Dibujar sobre otras aplicaciones: Proporciona una pantalla de bloqueo mientras está en modo Perdido
※ Permisos requeridos (AOS 11 o posterior)
> Acceso a todos los archivos (ADMINISTRAR_ALMACENAMIENTO_EXTERIOR): Accede a ▲ fotos y vídeos ▲ todos los archivos del teléfono para la función "Copia de seguridad y eliminación de datos multimedia/archivos" mientras la aplicación está en uso. Este permiso accede y utiliza el almacenamiento y el almacenamiento externo. Se requiere acceso a todos los archivos (MANAGE_EXTERNAL_STORAGE) para usar las funciones principales del servicio (copia de seguridad/eliminación de datos perdidos del teléfono). Los usuarios pueden desactivar este permiso en cualquier momento desde la configuración de su teléfono, pero las funciones principales no estarán disponibles por el momento. Este permiso se utiliza únicamente para proteger los datos en caso de pérdida del teléfono.
※ Permisos necesarios (AOS 13 o posterior)
> Notificaciones: Notificaciones del servicio de protección del teléfono perdido
> Fotos: Copia de seguridad de datos de fotos
> Vídeos: Copia de seguridad de datos de vídeo
※ Permisos opcionales (comunes)
> Accesibilidad (API de Accesibilidad): Incluso cuando la aplicación no está en uso, se recopila el nombre del paquete de la aplicación utilizada para la función "Detección de intento de apagado". Estos datos no se almacenan.
> La accesibilidad es un permiso seleccionable por el usuario y se puede desactivar en cualquier momento desde la configuración de su teléfono. Desactivar los permisos de accesibilidad puede resultar en restricciones en el uso de esta función.
※ Precaución con los permisos sensibles para la Protección de Teléfono Perdido (M-Finder)
> La información de ubicación se recopila cuando se usa la aplicación y se utiliza la función "Ubicación de Teléfono Perdido".
Última actualización
25 ago 2025