1&1 Control-Center

1&1 Telecommunication SE

Meer oor hierdie app

Jou 1&1-beheersentrum

Met die 1&1 Control Center-toepassing kan jy al die voordele van jou persoonlike klantegebied op jou slimfoon of tablet gebruik – enige plek waar jy internettoegang het. Hou altyd jou dataverbruik, jou oproepminute en die kostes dop. Kyk byvoorbeeld na jou kliëntedata en fakture, verleng jou kontrak, gee ons opdrag om jou foonnommer oor te dra of skuif jou internetverbinding. Nuttige instruksies en antwoorde op gereelde vrae sal jou ondersteun met jou kontrak en alle 1&1-produkte!

Belangrike funksies in 'n oogopslag:

￭ Hou klantdata op datum
Bekyk jou klantbesonderhede en verander jou gebruikersnaam, wagwoord of bankbesonderhede.

￭ Roep fakture op
Bekyk jou fakture met gedetailleerde besonderhede.

￭ Gaan verbruik na
Hou jou mobiele datavolume en verbruikskoste te alle tye dop.

￭ Bestuur kontrakte
Vind uit oor jou kontrakte en bespreekte opsies. Verleng jou kontrak of skakel oor na 'n nuwe tarief.

￭ Stel 1&1 e-posadresse op
Verander jou e-poswagwoord of stel nuwe e-posadresse op en stuur e-pos aan.

￭ Instellings vir SIM-kaarte en roaming
Aktiveer, blokkeer, ontsluit of ruil jou 1&1 SIM-kaart. Indien nodig, verander jou roaming-instellings.

￭ Stuur telefoonnommers aan
Aktiveer jou antwoordmasjien of herlei jou foonnommers terwyl jy weg is.

￭ Neem jou foonnommer saam en skuif jou internetverbinding
Gee ons opdrag om jou foonnommer saam te neem of jou internetverbinding te skuif wanneer jy ligging skuif.

￭ Verbeter WiFi-verbinding en WiFi-ontvangs
Koppel gerieflik aan WiFi en optimaliseer jou tuisnetwerk.

￭ Ontvang belangrike kennisgewings
Lees ons nuus oor bestellingstatus, jou bestellings en fakture.

￭ Aktiveer stootkennisgewings
Moenie enige nuus van 1&1 mis nie! Besluit of jy die stootkennisgewingfunksie wil gebruik.

￭ Los internetprobleme op
Gebruik die toepassingsfunksie om jou internetverbinding na te gaan en moontlike ontwrigtings te vind. Ons ondersteun jou totdat jy 'n oplossing vind.

￭ Hulp en kontak
Kry vinnige antwoorde op jou vrae danksy die nuwe soekfunksie, geïntegreerde 1&1-hulpsentrum en direkte kontak met 1&1-kliëntediens.



Neem asseblief kennis van ons instruksies:
• Die data wat vertoon word, word soms vertraag en kan verskil van die werklike status.
• Verbruik word gewoonlik daagliks opgedateer, minder gereeld in die buiteland.
• Die kostes wat getoon word, is vir oorsigdoeleindes. Jou oorspronklike faktuur is van toepassing, wat jy in jou boodskappe kan vind.
• Die faktuurbedrae sluit dienste by die huis en in die buiteland in.


Hoe hou jy van die 1&1 Beheersentrum-toepassing?
U tevredenheid is vir ons baie belangrik! Ons is altyd oop vir nuwe idees en voorstelle vir verdere ontwikkeling. Skryf eenvoudig vir ons by: [e-mail]