1&1 Control-Center

1&1 Telecommunication SE

Sobre l'aplicació

El vostre centre de control 1&1

Amb l'aplicació 1&1 Control Center, podeu utilitzar tots els avantatges de la vostra àrea personal de clients al vostre telèfon intel·ligent o tauleta, a qualsevol lloc on tingueu accés a Internet. Vigileu sempre el vostre consum de dades, els vostres minuts de trucada i els costos derivats. Per exemple, visualitzeu les vostres dades i factures de client, ampliau el vostre contracte, encarregueu-nos de portar el vostre número de telèfon o moveu la vostra connexió a Internet. Les instruccions útils i les respostes a les preguntes més freqüents us ajudaran amb el vostre contracte i tots els productes 1&1!

Funcions importants d'un cop d'ull:

￭ Mantenir les dades dels clients actualitzades
Consulteu les dades del vostre client i canvieu el vostre nom d'usuari, contrasenya o dades bancàries.

￭ Trucar les factures
Consulteu les vostres factures amb detalls detallats.

￭ Consulta el consum
Vigileu en tot moment el volum de dades mòbils i els costos de consum.

￭ Gestionar contractes
Informa't dels teus contractes i opcions reservades. Amplieu el vostre contracte o canvieu a una nova tarifa.

￭ Configura adreces de correu electrònic 1 i 1
Canvieu la contrasenya de correu electrònic o configureu noves adreces de correu electrònic i reenviament de correu electrònic.

￭ Configuració per a targetes SIM i itinerància
Activa, bloqueja, desbloqueja o intercanvia la teva targeta SIM 1&1. Si cal, canvieu la configuració d'itinerància.

￭ Reenvia números de telèfon
Activa el contestador automàtic o redirigeix ​​els teus números de telèfon mentre ets fora.

￭ Porta el teu número de telèfon amb tu i mou la teva connexió a Internet
Digueu-nos que portem el vostre número de telèfon amb vosaltres o que moveu la vostra connexió a Internet quan canvieu d'ubicació.

￭ Millorar la connexió WiFi i la recepció WiFi
Connecteu-vos còmodament a WiFi i optimitzeu la vostra xarxa domèstica.

￭ Rebre notificacions importants
Llegiu les nostres notícies sobre l'estat de les comandes, les vostres comandes i les factures.

￭ Activa les notificacions push
No et perdis cap notícia d'1&1! Decidiu si voleu utilitzar la funció de notificació push.

￭ Resoldre problemes d'Internet
Utilitzeu la funció de l'aplicació per comprovar la vostra connexió a Internet i trobar possibles interrupcions. T'acompanyem fins que trobis una solució.

￭ Ajuda i contacte
Obteniu respostes ràpides a les vostres preguntes gràcies a la nova funció de cerca, el centre d'ajuda integrat d'1&1 i el contacte directe amb el servei d'atenció al client d'1&1.



Tingueu en compte les nostres instruccions:
• Les dades que es mostren de vegades es retarden i poden diferir de l'estat real.
• El consum s'acostuma a actualitzar diàriament, amb menys freqüència a l'estranger.
• Els costos que es mostren tenen finalitats generals. S'aplica la vostra factura original, que podeu trobar als vostres missatges.
• Els imports de la factura inclouen els serveis al país ia l'estranger.


Què us sembla l'aplicació 1&1 Control Center?
La vostra satisfacció és molt important per a nosaltres! Estem sempre oberts a noves idees i suggeriments per al desenvolupament posterior. Simplement escriviu-nos a: [e-mail]