1&1 Control-Center

1&1 Telecommunication SE

Om denne app

Dit 1&1 kontrolcenter

Med 1&1 Control Center-appen kan du bruge alle fordelene ved dit personlige kundeområde på din smartphone eller tablet - hvor som helst du har internetadgang. Hold altid øje med dit dataforbrug, dine ringeminutter og de afholdte omkostninger. Se for eksempel dine kundedata og fakturaer, forlænge din kontrakt, instruere os i at portere dit telefonnummer eller flytte din internetforbindelse. Nyttige instruktioner og svar på ofte stillede spørgsmål vil støtte dig med din kontrakt og alle 1&1-produkter!

Vigtige funktioner på et øjeblik:

￭ Hold kundedata opdateret
Se dine kundeoplysninger og skift dit brugernavn, adgangskode eller bankoplysninger.

￭ Kald frem fakturaer
Se dine fakturaer med specificerede detaljer.

￭ Tjek forbrug
Hold hele tiden øje med din mobildatamængde og forbrugsomkostninger.

￭ Håndtere kontrakter
Find ud af om dine kontrakter og bookede muligheder. Forlæng din kontrakt eller skift til en ny takst.

￭ Konfigurer 1&1-mailadresser
Skift din e-mail-adgangskode eller opsæt nye e-mail-adresser og videresendelse af e-mail.

￭ Indstillinger for SIM-kort og roaming
Aktiver, bloker, lås op eller udskift dit 1&1 SIM-kort. Skift om nødvendigt dine roamingindstillinger.

￭ Videresend telefonnumre
Aktiver din telefonsvarer eller omdiriger dine telefonnumre, mens du er væk.

￭ Tag dit telefonnummer med dig og flyt din internetforbindelse
Bed os om at tage dit telefonnummer med dig eller flytte din internetforbindelse, når du flytter placering.

￭ Forbedre WiFi-forbindelse og WiFi-modtagelse
Tilslut bekvemt til WiFi og optimer dit hjemmenetværk.

￭ Modtag vigtige meddelelser
Læs vores nyheder om ordrestatus, dine ordrer og fakturaer.

￭ Aktiver push-meddelelser
Gå ikke glip af nyheder fra 1&1! Beslut om du vil bruge push notifikationsfunktionen.

￭ Løs internetproblemer
Brug app-funktionen til at tjekke din internetforbindelse og finde mulige forstyrrelser. Vi støtter dig, indtil du finder en løsning.

￭ Hjælp og kontakt
Få hurtige svar på dine spørgsmål takket være den nye søgefunktion, integreret 1&1-hjælpecenter og direkte kontakt med 1&1-kundeservice.



Bemærk venligst vores instruktioner:
• De viste data er nogle gange forsinket og kan afvige fra den faktiske status.
• Forbruget opdateres normalt dagligt, sjældnere i udlandet.
• De viste omkostninger er til oversigtsformål. Din originale faktura gælder, som du kan finde i dine beskeder.
• Fakturabeløbene omfatter ydelser i ind- og udland.


Hvordan kan du lide 1&1 Control Center-appen?
Din tilfredshed er meget vigtig for os! Vi er altid åbne for nye ideer og forslag til videre udvikling. Du skal blot skrive til os på: [e-mail]